Почему доступна не вся оперативная память в Windows

Почему доступна не вся оперативная память в Windows

Если кликнуть по иконке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбрать Свойства, то можно обнаружить, что компьютер видит всю установленную оперативную память, но доступно меньше. Объясню, что значит «доступно оперативной памяти», почему так происходит и как с этим бороться.

«Доступно оперативной памяти» — это значит системой используется именно тот объем памяти, что доступно. Причины, по которым доступная оперативная память меньше установленной, и методы их решения описал ниже по категориям.

Возможные причины неиспользуемой RAM

Ошибка с отображением оперативной памяти появляется не на пустом месте. Как правило, она связана с системным сбоем. Но встречаются и другие факторы, которые касаются не программных, а аппаратных свойств компьютера.

В числе основных причин выделяются следующие:

• материнская плата несовместима с одним из модулей RAM;
• видеокарта потребляет ресурсы ОЗУ;
• ограничение, выставленное в настройках ПК;
• ошибка BIOS;
• лимит Windows 10;
• память зарезервирована операционкой;
• процессор ограничивает ресурсы оперативного запоминающего устройства;
• неисправность ОЗУ.

Причины могут быть самые разные, поэтому решение проблемы отнимет у пользователя, по меньшей мере, 30-60 минут. Не исключено, что ошибка будет решена уже на первом этапе, однако все равно следует пройтись по каждому пункту в отдельности.

Почему системе может быть не доступна вся память

Встроенная видеокарта отнимает часть ОЗУ

Этот подраздел актуален для тех ноутбуков и ПК, на которых есть встроенная видеокарта (ее еще называются интегрированной, например, Intel HD, AMD Vega). Сейчас таких, в общем-то, большинство.

Начинать разбираться с вопросом нужно с диспетчера задач (для его вызова нажмите Ctrl+Shift+Esc).

Во вкладке «Производительность» вы можете увидеть два значения: сколько всего установлено памяти, и сколько из нее используется (в моем случае 12 ГБ всего, и 10,9 ГБ из них используется Windows — т.е. получается, что у меня куда-то пропал

Память — использование памяти (зарезервировано аппаратно 1,1 ГБ) / Windows 10

Кстати, если вы зайдите в панель управления и откроете вкладку «Система и безопасность/Система» — то вы также сможете узнать о том сколько памяти установлено и сколько доступно.

Установленная память — 12 ГБ, доступно 10,9 ГБ

Обратите внимание, что в диспетчере задач (если у вас ОС Windows 10) — можно также просмотреть, сколько памяти отнимает встроенная видеокарта (графический процессор). В моем случае использует она как раз этот самый 1 ГБ.

Использование выделенной памяти

Кстати, узнать о том, сколько памяти установлено на ПК и сколько из них использует встроенный видеоадаптер можно с помощью утилиты CPU-Z. Для этого, после ее установки и запуска используйте разделы Memory и Graphics . См. скриншот ниже.

CPU-Z — оперативная память, видеокарта

Если вас не устраивает, что строенная видеокарта отнимает такое большое количество памяти — то в ряде случаев, используя настройки BIOS (UEFI), можно изменить это значение. Разумеется, на каждом компьютере/ноутбуке (в зависимости от железа) значения «регулировки» могут быть разными (см. скрин ниже).

Кстати, стоит отметить, что количество выделенной памяти для интегрированной карты — может влиять на ее производительность.

Как может называться искомый параметр : Share Memory Size, Internal Graphic Mode Select, Onboard Video Memory Size и др.

Share Memory Size — выделение памяти видеосистеме

Память не определяется в BIOS

Если в диспетчере задач (или свойствах системы, см. скрин ниже) отображается общее количество установленной памяти меньше, чем физический имеющейся на ПК (например, у должно быть 8 ГБ, т.к. установлено 2 планки по 4 ГБ, но отображается в Windows только 4 ГБ) — возможно, что какая-то планка просто не определилась в BIOS.

Установленная память — 12 ГБ

Разумеется, в этом случае необходимо перезагрузить компьютер, войти в BIOS и посмотреть, определилась ли память там, какой ее общий объем.

Total memory — общая память — UEFI

Кстати, также узнать с каким планками памяти Windows может работать — можно с помощью утилиты AIDA64 (вкладка «Системная плата/SPD» ).

AIDA64 — системная плата

Почему может не определяться память в BIOS:

• планка памяти пришла в негодность (рекомендуется ее проверить на другом ПК/ноутбуке);
• установлена не та планка памяти. Вообще, перепутать планки достаточно сложно (т.к. DDR3, например, не установишь вместо DDR4) , однако если речь идет о ноутбуках — то легко можно установить DDR3L (с пониженным энергопотреблением) вместо DDR3 (а они не на всех устройствах обратно-совместимые!). Более подробно: https://ocomp.info/kakaya-ozu-podoydet-noutbuku.html
• окислились контакты планки памяти, попала пыль в разъем и пр. Попробуйте аккуратно почистить контакты памяти резинкой и кисточкой, разъем следует хорошо продуть;

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Неактуальные параметры загрузки

С целью ускорения компьютера, некоторые пользователи (иногда через спец. ПО) меняют параметры загрузки и сами того не подозревая, ограничивают использование ОЗУ. Поэтому, если у вас система видит, скажем, 8 ГБ, а использует только 4-5 ГБ — обязательно проверьте эти параметры.

• сначала нужно нажать сочетание Win+R , чтобы появилось окно «Выполнить»;
• далее ввести команду msconfig и нажать Enter;

Загрузка — дополнительные параметры

Все галочки сняты!

Ограничение ОС Windows

Разные версии Windows могут «видеть» и использовать разное количество ОЗУ.

1. если у вас 32-х битная ОС — то макс. количество памяти, которое в ней будет доступно — 3,25 ГБ (чтобы задействовать большое количество памяти — ОС необходимо переустановить на 64 битную) . Это актуально для любых ОС Windows XP/7/8/10;
2. если используется Windows 7 starter (64 bit) — то у нее ограничение в 2 ГБ, у версии Windows 7 Home (64 bit) — 8 ГБ. У Windows 8/10 (64 bit) — ограничение в 128+ГБ (даже для домашних версий).

Для того, чтобы точно узнать свою версию ОС:

нажмите Win+R и введите команду dxdiag ;

Какая у меня Windows, 32-64 bit

Материнская плата или ЦП не поддерживает нужный объем памяти

У каждой материнской платы и ЦП есть «свое» ограничение как по объему, так и по типу памяти, с которой они могут работать. Разумеется, обойти это ограничение нельзя*.

Настройка Биос

В настройках Биоса есть несколько параметров, из-за которых Windows 10 не может использовать всю оперативную память. Во-первых, если установлена дискретная видеокарта, то нужно проверить, что интегрированный графический процессор (iGPU) отключен. Если он включен, то Windows будет резервировать для него память.

Перезагрузите компьютер и при появлении первого экрана нажмите на клавишу, предназначенную для входа в Биос, указанную в строке Setup. Распространенными клавишами для его вызова могут быть DEL, F2, F12 или Esc. Также ее можно узнать в интернете по модели материнской платы.

В настройках BIOS найдите параметры iGPU, Internal Graphics или Onboard Graphics. Название и расположение параметров отличается в разных моделях. Установите значение Выключено (Disabled или Turned Off).

Также в настройках найдите параметр Memory Map Feature, который разрешает Windows использовать всю установленную память. Найдите его и проверьте, что он включен (Enabled или turned On).

Также проверьте значения параметров:
Render Standby — Enabled
iGPU Memory — Auto
Multimonitor — Disabled

Сохраните изменения, и перезагрузите компьютер. Посмотрите, может ли ОС использовать всю оперативную память. Если она не видит весь объем ОЗУ, перейдите к следующему шагу.

Аппаратная проблема

Может случиться и так, что компьютер попросту не видит одну из двух установленных планок оперативки. Для устранения проблемы можно поэкспериментировать со слотами, в которые эти планки установлены. Часто достаточно попросту поменять модули местами или установить их в другие слоты.

Также может помочь протирание контактов ОЗУ медицинским или техническим спиртом. Если этой жидкости нет под рукой, можно протереть их обычной канцелярской резинкой. Если же модули установлены неправильно, запустится мастер диагностики. Придется установить ОЗУ в правильное положение.

Способы устранения неисправности в Windows 10

В зависимости от причины неполадки применяются конкретные способы решения проблемы. Чаще всего достаточно устранить программный сбой. Вмешательство в аппаратную часть компьютера требуется реже.

Уменьшение памяти интегрированного видеочипа

Офисные ноутбуки и маломощные компьютеры нередко вместо полноценной видеопамяти используют часть оперативной. Выделенный на это объем может быть избыточным. В таком случае можно уменьшить предоставляемую интегрированной графике память.

1. Зайти в БИОС. Для этого при включении компьютера нужно нажать клавишу F2 или Del .
2. Перейти во вкладку под названием Advanced .
3. Найти нужные пункты, настраивающие графическую систему компьютера, которые зачастую носят названия UMA Buffer Size , Internal GPU Buffer или iGPU Shared Memory . При использовании BIOS UEFI подобную функцию можно найти в разделах « Дополнительно », System Configuration или Memory .

1. Выставить минимальный объем для графического чипа, который должен соответствовать фактическому.
2. Открыть раздел « Конфигурация системного агента » (альтернативные названия: « Расширенные настройки памяти » или Integrated Graphics Configuration ).

1. Задать нужный размер памяти, исходя из объема ОЗУ.
2. Сохранить изменения клавишей F10 .

Изменение параметров Windows

Нередко неправильная настройка ОС приводит к невозможности отображения полного объема ОЗУ. Исправить ошибку можно следующим образом:

1. Нажать Win + R , чтобы открыть окно Выполнить .
2. Ввести msconfig и кликнуть ОК .

1. Перейти во вкладку « Загрузка » и нажать на кнопку Дополнительные параметры .
2. Напротив строки « Максимум памяти » снять флажок.

1. Сохранить изменения кнопкой Применить и закрыть окно.

Далее необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Изменение конфигурации BIOS

Неверная настройка БИОСа может привести к появлению проблем с ОЗУ. Решение предусматривает выполнения некоторых действий:

1. Зайти в БИОС, при старте компьютера нажав соответствующую клавишу: F2 или Del (в зависимости от модели ноутбука или материнской платы).
2. В разделе Advanced или Chipset найти нужную опцию: Memory Remapping , DRAM Over 4G Remapping , Hardware Memory Hole или Memory Hole Remapping . Конкретное обозначение лучше заранее узнать в инструкции к конкретной материнской плате.
3. Включить выбранный параметр, в выпадающем списке выбрав пункт Enabled .

1. Сохранить правки клавишей F10 и перезагрузить систему.

Обратите внимание! Соответствующего пункта в БИОСе может не быть. Обуславливается это тем, что производитель программного обеспечения для чипсета заблокировал возможность редактирования параметров. Потребуется перепрошить материнскую плату или приобрести новую.

Устранение через «Командную строку»

Посредством « Командной строки » можно отключить опции, препятствующие полноценному отображению ОЗУ.

1. Открыть « Командную строку » от имени администратора через меню « Пуск ».

1. В окне консоли вписать bcdedit /set nolowmem on и нажать Enter .

1. Ввести запрос bcdedit /set PAE forceenable и снова подтвердить действие.

После выполнения команд можно закрыть утилиту и перезапустить систему.

Проверка модулей оперативно запоминающего устройства

Этот метод предполагает выявление аппаратных неисправностей. Необходимо провести диагностику используемых планок оперативной памяти.

1. Открыть интерпретатор команд нажатием Win + R , ввести mdsched.exe и кликнуть ОК .

1. В появившемся окне выбрать пункт « Выполнить перезагрузку и проверку ».

1. Дождаться запуска утилиты анализа оперативной памяти, проследить за ходом выполнения до завершения операции.

После потребуется войти в систему и открыть отчет. Выполняется это следующим образом:

1. С помощью интерпретатора консоли выполнить команду eventvwr.exe .

1. На боковой панели слева развернуть меню « Журналы Windows », нажать правой кнопкой мыши по пункту « Системы » и выбрать пункт « Найти ».

1. В появившееся окно поиска вписать строку MemoryDiagnostics-Results , нажать Найти далее .

1. Закрыть окно на переднем плане, ознакомиться с результатами проверки.

При выявлении ошибок потребуется заменить ОЗУ. Если неполадок не обнаружилось, нужно поменять планки местами (при выключенном компьютере) — иногда аппаратная несовместимость касается определенных слотов.

Обратите внимание! Не рекомендуется использовать планки ОЗУ от разных производителей, поскольку это может привести к появлению неисправностей.

Возможно, планка оперативной памяти неисправна

Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, скорее всего, проблема в самом модуле.

Основные признаки того, что ОЗУ неисправна:

1. Синий «экран смерти».
2. Сбои во время работы с требовательным софтом или тяжелыми играми, при том, что начинка лэптопа должна тянуть все это.
3. Не запускается ПК, лэптоп. Возможны звуковые сигналы, которые сообщают о проблеме.

Если что-то из этого есть, нужно воспользоваться программой-тестером. Исключение — если компьютер не включается и пищит. Тут лучше не тратить время, и сразу сдать планки в ремонт или поменять их.

Для диагностики можно использовать встроенную утилиту Windows Memory Diagnostic. Она есть в версиях 7-10 и находится в разделе «Администрирование». Тестировать планки памяти лучше по отдельности: так легче определить проблемный компонент.

Еще один простой вариант — вытащить модули и проверить контакты. Если они окислились, то можно попробовать потереть их обычным ластиком и снова проверить работоспособность.

В некоторых случаях проблема может скрываться в самом слоте, или в его фиксирующем механизме, из-за чего планка не вставляется в разъем как надо и не контактирует с ним.

Если же в ходе проверки стало понятно, что дело — в модуле, то оперативу лучше заменить.

Совет: чтобы выжать максимум производительности из модулей, исключить конфликты, необходимо покупать идентичные планки, например, HyperX SO-DIMM DDR3 1600 16GB Impact .

Виндовс может не видеть всю оперативу, если это старая версия операционки, из-за сбоев в работе или неисправных модулей. Зная, возможные пути решения, можно быстро устранить проблему самостоятельно.