Repeater-zone.ru

ПК Репитер
165 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синий экран смерти Windows 10 — что с ним делать

Синий экран смерти Windows 10 — что с ним делать

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) — название сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Синий экран смерти в Windows как таковой впервые появился в Windows 95, его предпосылки имеются в системах Windows 3.x. Это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Такая проблема появляется из ниоткуда, и ее довольно сложно решить.

Сегодня мы расскажем вам о некоторых основных способах устранить ошибку синего экрана.

Windows.com/stopcode – причины и решение

“Синий экран смерти” в Windows – явление не из приятных. Не обошла эта проблема и владельцев 10 версии популярной операционной системы. Возникнуть BSoD может неожиданно во время работы на ПК. Пользователь увидит текст с уведомлением о проблеме, QR-код и ссылку Windows.com/stopcode, перейдя по которой ему обещают предоставить больше информации по данному вопросу. Компьютер начинает часто перезагружаться и знакомая надпись на синем фоне появляется снова и снова.
В статье рассмотрим причины этой проблемы и предложим решение.

Windows.com/stopcode – что это за ссылка

Линк Windows.com/stopcode можно открыть вручную через браузер или просканировав смартфоном QR-код, отображенный слева. Предполагается, что перейдя на указанную страницу пользователю будет предоставлена информация о причинах сбоя и дана инструкция по устранению. На деле сайт предлагает несколько стандартных вариантов, которые часто проблему не решают.

Причины появления синего экрана в Windows 10

Назовем несколько обстоятельств, вызывающих ошибку stopcode.

– Заражение ПК вирусами.
– Установлены не все обновления операционной системы.
– Сбои в работе драйверов.
– Неполадки в модуле оперативной памяти.
– Ошибки при установке обновлений Windows.
– Системный реестр поврежден.
– На компьютере используется одновременно две антивирусные программы.
– Некорректные настройки BIOS.
– Перегрев компьютера. Нередко такое случается из-за недостаточного охлаждения, попыток “разогнать систему”, чрезмерного загрязнения компонентов системного блока.
– Неисправность одного из комплектующих.

Решение проблемы Windows.com/stopcode

Ошибка часто указана на самом BSoD, например, INVALID_AFFINITY_SET или код 0x00000003. Ее описание и пути устранения можно поискать в Интернете. Если же компьютер все время перезагружается и пользователь не успевает прочесть информацию нужно после отображения синего экрана нажать на клавиатуре кнопку «Pause». Это приостановит текущий процесс и даст время на изучение текста на мониторе.

Система не загружается

Обратитесь к шаблонным способам восстановления Windows – “Дополнительные параметры” — “Поиск и устранение неисправностей” — “Дополнительные параметры” — “Восстановление системы”.

ПК быстро перезагружается – невозможно ничего сделать

Если Windows.com/stopcode появляется практически сразу после загрузки системы и пользователь не успевает отыскать и устранить неполадки, нужно попробовать загрузку в Безопасном режиме. В нем ОС функционирует с минимальными настройками – использует низкое разрешение экрана, не поддерживает большинство служб.

Как настроить компьютер в Safe Mode.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск”, затем “Выполнить”.

2. В появившемся окне введите msconfig и подтвердите кнопкой “ОК”.

3. Щелкните по вкладке “Загрузка”, установите флажок напротив “Безопасный режим” и “Сеть”.

4. Нажмите “Применить”, “ОК” и перезагрузите систему.

Сканирование антивирусом

Первым делом следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Причины могут крыться в заражении вирусами. Сканировать ПК нужно полностью, “Быстрая проверка” не всегда дает результаты. Наиболее популярные и хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы – Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Microsoft Safety Scanner, Norton Power Eraser, COMODO Cleaning Essentials, F-Secure Online Scanner, ESET Online Scanner.

Обновления Windows

Установите все обновления для ОС. Если же синий экран стал появляться как раз после инсталляции какого-то апдейта – удалите его.

Недавно подключенные устройства

Отключите все внешние и внутренние новые устройства, подсоединенные к компьютеру.

Решение проблемы с драйверами

Проблема Windows.com/stopcode появилась после обновления определенных драйверов – попробуйте откатить их.

На синем экране может быть указано название комплектующего, явившегося причиной сбоя. Остается только скачать и установить для него драйвер. Если же такой информации у Вас нет – придется переустановить драйверы всех основных устройств, первой в списке должна быть видеокарта.

Сначала можно попробовать найти проблемные компоненты с помощью утилиты Driver Verifier.

1. “Пуск” – в строку впишите verifier – ввод.
2. “Создать нестандартные параметры” – “Далее” – отметьте галочками все пункты кроме “Проверка соответствия DDI” (DDI compliance checking) – “Далее”.
3. “Выбрать имена драйверов из полного списка” (Select driver names from a list) – “Далее”.
4. Отметьте все, кроме драйверов от Microsoft – “Finish”.

Для переустановки драйверов следуйте инструкции.

1. “Панель управления” – “Система” – “Диспетчер устройств”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство для которого будете переустанавливать драйвер и выберите “Свойства”.
3. В открывшемся окне щелкните по вкладке “Сведения”, в окне “Свойства” нажмите “ИД оборудования”.
4. В окне “Значение” скопируйте верхнюю строчку.
5. Откройте в Интернете DriverPack Solution и выберите “Поиск драйверов”.
6. Вставьте в поисковую строку скопированный код оборудования, нажмите “Найти”.
7. Если на сайте будет нужный Вам драйвер, выберите установленную на ПК версию Windows и скачайте драйвер.
8. Зайдите опять в “Диспетчер устройств”, нажмите правой кнопкой мыши на нужное устройство, выберите “Обновить драйвер”.
9. Щелкните “Поиск и установка драйверов вручную”, через “Обзор” выберите папку с драйвером, “ОК”.
10. Нажмите “Далее” – драйвер установится автоматически, при необходимости перезагрузите ПК.

Читать еще:  Скачать Adobe Muse последнюю версию
Точка восстановления

Операционная система при установке нового софта автоматически создает файл для отката к старым рабочим параметрам. Это в некоторых случаях является решением проблемы.

Как активировать точку восстановления.

1. “Панель управления” – “Система” – “Защита системы”.
2. Отобразятся “Свойства системы”. Во вкладке “Защита системы” выберите системный диск, как правило это “Локальный диск C”, нажмите “Восстановить”.
3. В открывшемся окне щелкните “Рекомендуемое восстановление”, затем “Далее”. Последние установленные программы, обновления и прочее будут деактивированы.
(Чтобы увидеть какие именно изменения будут отменены нужно зайти в “Поиск затрагиваемых программ”.)
4. Нажмите “Готово” и подождите когда процесс восстановления системы завершится. Перезагрузите ПК.

Проверка оперативной памяти

1. Правой кнопкой мыши откройте “Пуск” – “Выполнить”- впишите mdsched.exe – “ОК”.
2. Откроется окно “Средство проверки памяти Windows” – “Выполнить перезагрузку и проверку”.

При обнаружении проблемную планку нужно заменить. Провести подробную диагностику ОЗУ можно с помощью утилиты “Memtest”.

Диагностика жестких дисков

Причина появления Windows.com/stopcode может крыться в некорректном функционировании железа. Проверить наличие ошибок в работе жестких дисков можно с помощью встроенной в систему утилиты chkdsk.

Нажмите правой кнопкой мыши на системный диск (обычно это Локальный диск “С”) – “Свойства” – вкладка “Сервис” запустите “Проверку на наличие ошибок” – “Проверить диск” – дождитесь окончания сканирования.
Также для этих целей можно воспользоваться утилитой Victoria.

Сброс до заводских настроек

Последняя мера – откатить ПК к заводским настройкам. При этом все установленные программы, обновления, драйверы и прочий софт будет удален. Файлы видео и аудио, картинки, документы и другую личную информацию можно сохранить.

Активация заводских настроек.

Если ничего не помогло – остается только полностью переустановить систему.

2 Comments on “Windows.com/stopcode – причины и решение”

У меня нет слов, как разжёванным представлен вариант решения проблемы !? Молодец автор! Желающий чему-либо научиться самостоятельно решать возникающие проблемы любитель ОБЯЗАН ПОБЛАГОДАРИТЬ. Геннадий.

У меня даже не работает, чтоб мышкой нажать что то на мониторе. Всё зависло

Системная ошибка и драйверы

Ошибка Critical Service Failed в Windows 10, как её устранить, если она возникает в процессе использование системы?

На корректную работу ОС оказывают влияние практически все её компоненты – сторонние приложения и службы, драйверы устройств и другие.

Поэтому, для чистоты проведения эксперимента и определения первопричины ошибки, необходимо выполнить чистую загрузку системы, при этом будут запущены только стандартные службы.

Как выполнить чистую загрузку, описано в статье «Что такое чистая загрузка Windows».

Если после отключения сторонних служб и приложений, проблема более не проявляется, можно искать причину методом исключения – выборочно включая и отключая элементы.

Но если, BSOD всё еще проявляется, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов. Для этого в окне командной строки запустите проверку командой s fc /scannow.

В большинстве случаев, причиной Critical Service Failed Windows 10 на ноутбуке и других BSOD, являются драйверы оборудования, поэтому сторонние приложения с малой долей вероятности могут являться первопричиной проблемы, но этот вариант исключать не рекомендуется.

Если BSOD проявляется в процессе работы системы, можно выполнить вход в безопасный режим, при котором драйверы оборудования работать не будут, что облегчит работу и анализ проблемы. В этом вам поможет статья «Безопасный режим Windows 10».

Чтобы определить причину возникновения синего экрана, необходимо углубиться в дебри проблемы и найти её логи. Логи (журнал, отчёт) — системные данные на момент возникновения синего экрана. Если в параметрах системы включено логирование ошибок, после её возникновения система будет подготавливать небольшой отчет, что было причиной сбоя и какие процессы в этом участвовали.

Для неподготовленных пользователей может показаться, что это сложно – анализировать неизвестную информацию, всё равно, что искать иглу в стоге сена. Но хотим сказать, что это довольно просто, если немного разобраться.

Мы написали статью, в которой рассказали, как легко найти первопричину возникновения ошибки – «BSOD: анализ и решение».

Но что делать, если Critical Service Failed в Windows 10 возникает при запуске и не получается войти в систему?

В первую очередь, попробуйте войти в безопасный режим. Если получится, можно будет проанализировать журнал ошибок, проверить логи и найти причину сбоя используя способы, предложенные ранее.

Но если при попытке загрузки в безопасном режиме, возникает сбой или BSOD, необходимо смотреть в сторону восстановления системы или её отката.

Средство восстановления Windows (WinRE – Windows Recovery Environment ) обладает богатым функционалом и один из способов восстановления системы должен помочь:

  1. В первую очередь, попробуйте выполнить «Восстановление при загрузке». Этот функционал не направлен на решение проблем возникновения BSOD, но не следует исключать этот вариант полностью.
  2. Если не помогло, попробуйте «Восстановление из точки». Действенный вариант, если на вашем устройстве автоматически создаются точки восстановления системы, чтобы в дальнейшем к ним можно было вернуться.
  3. Если точек для отката нет или они не работают, попробуйте вариант «Вернуться к прошлой сборке». Он доступен, если вы недавно выполняли обновление до новой сборки системы и папка Windows.Old не тронута и доступна. В ином случае, такого варианта не будет предложено.
  4. Если ни один из способов не помог и в Windows 10 всё еще возникает Critical Service Failed при загрузке системы, можно выполнить восстановление системы к исходному состоянию – с сохранением личных файлов или с полным удалением (см. переустановка системы). Этот вариант является альтернативой переустановки системы, когда ни один из способов не помогает.
Читать еще:  Как оплатить покупки на AliExpress

В этой статье мы рассказали о синем экране с кодом Critical Service Failed Windows 10, что делать при её возникновении и способы её решения. Если у вас будут вопросы или сложности, будем рады вам помочь в комментариях.

Ошибка Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10.

При работе в Windows 10 Вы получаете ошибку BUGCODE_USB_DRIVER? Вы должны подумать, почему и как вы получаете эту ошибку? Ты хоть представляешь, как такая ошибка может быть решена? Ну, очевидно, что вы будете искать решение, чтобы исправить синий экран в Windows 10 ошибку Bugcode_USB_Driver , так чтобы вы могли без каких-либо проблем работать в Windows 10. Здесь, в приведенном ниже посте вы узнаете всё об этой ошибке и как можно решить эту ошибку вручную простым и эффективным способом. Итак, давайте начнем с введения этой ошибки.

Введение – ошибка BUGCODE_USB_DRIVER:

Ошибка синий экран Bugcode_USB_Driver происходит, когда usb драйвер вызывает ошибку. Когда ваша система показывает эту ошибку, то это означает, что ваш компьютер внезапно отключается, чтобы обезопасить себя от возможной потери данных или даже коррупции. Ошибки – синий экран смерти, такие как BUGCODE_USB_DRIVER в Windows 10 будут приводить систему к краху, и вам нужно перезагрузить компьютер для того, чтобы предотвратить повреждение системы. Иногда, эта ошибка может быть довольно серьезной, и поэтому она должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать каких-либо перерывов во время работы в Windows 10.

Симптомы BUGCODE_USB_DRIVER ошибки синего экрана:

На экране отображается “Stop-ошибка с кодом 0xfe: BUGCODE_USB_DRIVER”.
“BUGCODE_USB_DRIVER” появляется и вылетает окно активной программы.
Отображается ошибка “BUGCODE_USB_DRIVER проверьте баг который имеет значение 0x000000FE. Это показывает, что ошибка произошла в универсальной последовательной шине драйвера”.
Проблема была обнаружена и Windows была закрыта для предотвращения повреждения компьютера.
Ваш компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.
Windows работает вяло и медленно реагирует на мышь или клавиатуру.
Ваш компьютер случайно вылетает с ошибкой с кодами 0xfe при запуске той же программы.
Иногда, вы получите ошибки BUGCODE_USB_DRIVER синий экран только после того, как вы установите новое программное обеспечение или оборудование. Эта ошибка может появиться при установке программ, а также программы, связанной с корпорацией программного обеспечения Microsoft, а драйвер windows загружается или при запуске Windows или при завершении работы. Если вы постоянно отслеживаете, когда и где ваша стоп-ошибка имеет место быть – то это является критически важной информацией при устранении неполадок в Windows 10.

Причины BUGCODE_USB_DRIVER ошибки синий экран

Вредоносные программы или вирусы, могут повредить системные файлы Windows или файлы связанные непосредственно с операционной системой Windows файлы программы.
Если драйвера устройств неправильно сконфигурирован, или устарели или если они повреждены. (очень распространенная ошибка).
BUGCODE_USB_DRIVER Stop-ошибки из-за проблем с памятью (ОЗУ).
Ошибки в реестре из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление).
После установки нового оборудования произошёл конфликт драйверов.
Ошибка 0xfe может появиться из-за повреждений жёсткого диска.
BUGCODE_USB_DRIVER – ошибка синего экрана может быть вызвана разнообразным аппаратным обеспечением, прошивкой, драйверами и различным программным обеспечением.
Если системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows операционной системой повреждены или полностью удалены.

Как решить ошибку Bugcode_USB_Driver – синий экран в Windows 10

Bugcode_USB_Driver ошибка синий экран в Windows 10 может быть легко решена вручную. Если вы готовы исправить как можно скорее эту проблему в вашей системе Windows 10, то очень важно следовать ниже упомянутым пяти методам по одному. После указанных методов будет легко решить ошибку Bugcode_USB_Driver синий экран в Windows 10.

Способ 1: Установка обновления Windows 10
Большую часть времени случается, что установка последних обновлений Windows может gjvjxm избавиться от ошибки Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10. Центр обновления Windows включает в себя исправления ошибок и добавлены новые возможности. Ниже приведены шаги, которым вы можете следовать, чтобы установить Windows 10 обновления:
Шаг 1: введите параметры – Settings в строке поиска, а затем выберите Настройки, которое появляется.
Шаг 2: теперь нажмите на Update – обновление и безопасность соединения.
Шаг 3: Нажмите кнопку проверить наличие обновлений.
Важно: система проверит доступные обновления Windows 10, а затем вы сможете легко загрузить их автоматически.

Способ 2: Обновите драйверы устройств
Ошибка Bugcode_USB_Driver – синий экран смерти в Windows 10, в основном, происходит из-за несовместимых драйверов. Если есть сломанные, поврежденные, отсутствующие или устаревшие драйверы дисплея или другие драйверы, то вы должны установить правильные как можно скорее. Скачивание драйверов вручную является очень трудоемким и раздражает, и поэтому всегда рекомендуется использовать надежную утилиту обновления драйверов.

Читать еще:  Как убрать рекламу в браузере Опера навсегда

Способ 3: Удаление проблемных приложений
Ошибка Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10 также может иметь место из-за некоего стороннего проблемного приложения. Было бы совсем хорошо, если вы удалите проблемное программное обеспечение, которое может привести к ошибке Bugcode_USB_Driver – синий экран смерти скорее всего, если она совместима с Windows 10.

Способ 4: Настройка параметров питания
Иногда неподходящие параметры питания также могут привести к ошибке Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10. Но, вы также можете отключить USB выборочные настройки, чтобы исправить эту проблему. Для того чтобы сделать это, вы должны выполнить следующие действия:
Шаг 1: Тип Электропитание – Power Options в поле поиска и выберите Электропитание.
Шаг 2: теперь нажмите изменение параметров плана рядом с выбранным питанием.
Шаг 3: Нажмите кнопку изменить дополнительные параметры питания.
Шаг 4: теперь найдите настройки USB и расширите ему, а также расширьте выборочные настройки и отключите его.
Шаг 5: После вышеописанных действий нажмите кнопку “Применить” и затем нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить внесенные изменения.

Метод 5: проверьте Ваш жёсткий диск или память
Большую часть времени, если поврежден жесткий диск или модуль памяти, они также могут быть виновниками ошибки Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10. Для того, чтобы проверить, является ли ваш жесткий диск повреждённым, вы могли бы ввести команду (запуск от имени администратора) введите команду chkdsk/f и просмотреть руководство программы chkdsk, а затем просто нажмите ключ Ввод. Это позволит приступить к проверке жесткого диска на предмет возможной коррупции, которые вызывают эту ошибку Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10. В случае, если жёсткий диск неисправный или даже модуль памяти не исправен, тогда вы должны заменить их, чтобы исправить ошибку.

Вывод:

Ошибка Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10 может быть легко исправлена с вышеуказанными пятью ручными методами. Вышеуказанные методы просты в применении. Так что просто попробуйте эти шаги один за другим и попытайтесь преодолеть ошибку Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10. Но, помимо ручных методов, вы можете также попробовать автоматическое решение. Для того, чтобы устранить ошибку Bugcode_USB_Driver синий экран смерти в Windows 10, Вы можете попробовать инструмент Reimage Repair Tool. Этот инструмент специально разработан, чтобы исправлять ошибки Windows, которые могут прервать вашу работу из-за ошибки которую вы получаете. Этапы устранения неполадок в Windows достаточно простые, так что любой может применить их, даже если Вы не имеете каких-либо технических знаний.

Что это за ошибка и как провести анализ

Сигнализирует об ошибке в стеке драйверов Microsoft IEEE 1394, из-за которой нарушается правильная инициализация буфера, выделенного для стека. Проще говоря, причина в поврежденных / несовместимых драйверах или неисправном устройстве, к которому они относятся.

Чтобы выявить виновника, предлагаю скачать бесплатную утилиту BlueScreenView. Последняя версия от 2015 года, но несмотря на это, функционирует отлично.

После запуска в главном окне отобразятся последние дампы, созданные в результате появления синего экрана (BSOD). Нажмите левой мышкой по последнему из них, ориентируясь по дате.

анализ дампа

Чтобы узнать, из-за каких драйверов произошел критический сбой, посмотрите в нижнюю часть окна на строку, подсвеченную красным цветом. Скопируйте названия объектов вместе с расширением и вставьте в поисковую строку Google или Yandex. Таким образом можно найти программное обеспечение, к которому они относятся.

Вот короткий список наиболее популярных виновников и их обозначение.

  1. win32k.sys — Multi-User Win32 Driver. Отвечает за работоспособность множества компонентов.
  2. ntoskrnl.exe — файл ядра операционной системы. Управляет практически каждым компонентом операционки.
  3. atikmdag.sys — отвечает за работоспособность видеокарты AMD/ATI Radeon.
  4. dxgkrnl.sys – системный драйвер DirectX.
  5. netio.sys – отвечает за правильную работу сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

«STOP: c000021a

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Способ решения проблемы для продвинутых пользователей

Опытным пользователям могу предложить еще один метод поиска причины появления синего экрана смерти в Виндовс 10. Вам необходимо установить программу BlueScreenView для просмотра дампов и внимательно их изучить. Во многих случаях это помогает выяснить, в каком направлении копать для устранения проблемы. Например, если при анализе будет видно, что критическую ошибку вызывает драйвер — пробовать его заменить, а если сбой явно связан с жестким диском, то менять кабель или пробовать отключить устройство. Подробные наглядные инструкции по работе с BlueScreenView вы можете найти на YouTube.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector