Как отменить печать на принтере – документ в очереди компьютера

Как отменить печать на принтере – документ в очереди компьютера

Любое действие становится проще, когда понимаешь его суть. С этим постулатом сложно поспорить, особенно в тех случаях, когда приходится работать с современными периферийными устройствами. Практически каждому пользователю приходилось сталкиваться с ситуацией, когда нужно отменить печать принтера на компьютере. Это может требоваться по разным причинам: «подвисшего» задания, некорректно отправленного файла. Решение проблемы также зависит от ряда факторов, прежде всего, от категории и марки принтера.

О чём пойдет речь:

Как отменить процесс с компьютера

Рассмотрим, как снять поставленную задачу непосредственно с ПК (ноутбука) для любого подобного устройства (от Canon до Hp) . Команды будет одинаковы для всех видов ОС Windows. Чтобы их выполнить на компьютере, следует сделать следующее.

1. На панели инструментов в правом нижнем углу рабочего стола располагается значок с обозначением принтера. Иногда он условно невидим (свернут) – для визуализации достаточно будет щелкнуть по треугольному символу (находится в том же указанном месте).
   
2. Правой кнопкой компьютерной мышки щелкнуть по значку принтера. Откроется меню, в котором останется выбрать название устройства.
   
3. Программа откроет диспетчерское окно, в нём отобразятся все находящиеся документы в очереди. Если требуется убрать один из посланных файлов в очереди печати, то выделяется строка с ним и нажимается кнопка Delete (Удалить).
   
4. Требуется убрать все задания? Для этого в разделе выплывающего окна «Принтер» надо выбрать команду «Очистить очередь печати».
   

Иногда указанные комбинации не срабатывают – в этом случае понадобится полностью сбросить и перезапустить всё начатое. Начать следует с одновременного нажатия клавиш Win+R. В появившейся диалоговой строке вводим команду services.msc и нажимаем «Ввод» (Enter). Далее останется в открывшемся новом окне найти и запустить процесс «Диспетчер печати».

Эти правила действительны как при работе в ворде (чаще всего используемая программа), так и при печати с других утилит.

Удаление из очереди печати

Все файлы, отправляемые на распечатку, попадают в отдельный список. Чтобы открыть перечень подготовленных документов, кликните на иконку принтера в трее (правом нижнем углу экрана). Перейдите в меню «Принтер» и выберите раздел «Приостановить» либо следующий пункт — «Очистить очередь». После этого вы сможете возобновить работу через тот же раздел главного меню. Устаревшие задания можно удалить, используя контекстное меню.

Важно! При отсутствии нужного значка в трее откройте страницу через панель управления Windows. Для этого перейдите в раздел «Устройства и принтеры», выберите ваш девайс и нажмите «Просмотр очереди».

С помощью ПО, поставляемого с принтером

Двойной клик по названию оборудования в окне «Устройства и принтеры» может запустить фирменную утилиту для управления периферийным устройством. На скриншоте показана программа от принтера Epson.

В ней есть нужная команда. В одних приложениях она открывает перечень заданий, в других – вызывает классическое окно с перечнем задач печати.

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать «Просмотр очереди печати» (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди — просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку.

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали — из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется «Диспетчер печати» или «Spooler»).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет «вручную» удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc — открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем «Диспетчер печати» или «Spooler» — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая. ) .

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи .

Эта папка пустая

5) Включите службу «Диспетчер печати» (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите «Файл/новая задача» , впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора . Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

1. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
2. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl

После ввода каждой — нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

Приостановка, возобновление, отмена или изменение печати

На Mac нажмите значок принтера в панели Dock во время печати документа.

Чтобы просмотреть сведения о заданиях на печать, выберите «Задания» > «Быстрый просмотр задания», «Задания» > «Показать мои задания» или «Задания» > «Показать общие задания». Выполните одно из следующих действий.

Приостановить задание печати. Выберите его и нажмите кнопку «Приостановить задание» справа (она помечена двумя линиями).

Чтобы приостановить все задания на принтере, нажмите кнопку «Приостановить» на панели инструментов.

Возобновить задание печати. Выберите его и нажмите кнопку «Возобновить задание» справа (она помечена изогнутой стрелкой).

Чтобы возобновить все задания на принтере, нажмите кнопку «Приостановить» на панели инструментов.

Удалить задание печати. Выберите его и нажмите кнопку «Удалить задание» справа (она помечена символом X).

Вы не можете удалить задание на печать на общем принтере другого пользователя.

Перейти на определенную страницу при печати: Выберите задание на печать документа, нажмите кнопку «Приостановить задание» справа (она помечена двумя линиями), затем выберите «Задания» > «Возобновить задание со страницы» и введите номер страницы.

Переместить задание печати на другой принтер: Откройте окна для обоих принтеров, затем перетяните задание печати из окна текущего принтера в окно другого принтера.

Чтобы открыть окно принтера, откройте настройки «Принтеры и сканеры», выберите принтер в списке слева, а затем нажмите «Открыть очередь печати».

Другие способы

Перечисленные два способа – не единственная возможность прекращения нежелательной печати. Существуют другие, менее востребованные варианты, чтобы остановить то, что печатает принтер. Однако стоит рассмотреть их подробнее, чтобы в любой момент можно было ими воспользоваться.

Удаление временной папки

Когда на принтер приходит задача, согласно которой требуется распечатка документов, внутри системы формируются временные файлы. В них содержится информация, которая требуется для проведения операции. Если вручную очистить папку от файлов, тогда можно сбросить задачу и остановить выполнение процесса. Перед тем как приступить к очистке, рекомендуется прекратить работу «Диспетчера печати». Сделать это можно в настройках компьютера. Службу можно будет запустить снова только после того, как пройдет удаление файлов из папки. Вручную очистить содержимое временной папки можно следующим образом.

1. Ввести путь C: WindowsSystem32Spool. Первая буква означает наименование системного диска, поэтому следует указывать ту, на котором установлена операционная система компьютера.
2. Удалить содержимое каталога под названием Printers. Стоит обратить внимание, что сам каталог удалять не нужно.

При использовании данного метода рекомендуется учитывать, что из папки будут удалены все файлы. Особенно важно это в случае, если принтер работает в офисе, где на печать могут выводить документы или другие файлы разные сотрудники.

Командная строка

При желании процесс по прекращению вывода файлов на печать можно упростить. При этом не придется ничего выполнять вручную, достаточно открыть командную строку на компьютере. Однако это подходит только тем, кто работает под учетной записью администратора. Задача выполняется следующим образом.

1. Пользователь запускает командную строку с расширенными правами. Для запуска можно использовать любой доступный способ. К таким относится вызов командной строки через контекстное меню «Пуск». Также можно нажать ПКМ и выбрать соответствующую командную строку, в которой будут указаны права администратора.
2. В выпавшем терминале владелец компьютера задает команду net stop spooler. Далее требуется подтвердить выполнение задачи посредством клавиши ввода. Таким образом, будет приостановлена работа диспетчера печати.
3. Третий шаг заключается во вводе двух дополнительных команд: del%systemroot%system32spoolprinters*. shd F S Q и del%systemroot%system32spoolprinters*. spl F S Q. С их помощью удастся очистить временную папку, в которой хранятся файлы для отправления на печать. Они имеют расширение. shd,. spl. Введение специальных команд позволит снять поставленную для оборудования задачу.

Окончательный этап заключается в запуске службы «Диспетчер печати». Сделать это можно посредством ввода команды net start spooler.

Bat файл

Если пользователь часто вмешивается в процесс печати, удаляя огромное количество файлов, может возникнуть систематическая проблема работы принтера, который начнет постепенно выдавать ошибки при выводе документов. Обычно проблема возникает из некорректной работы драйверов.

В этом случае рекомендуется:

• проверить обновления драйверов печатного оборудования;
• обновить старые драйвера при наличии новых версий;
• выполнить переустановку драйверов, если оборудование перестало отвечать на команды.

Относительно последнего пункта стоит отметить, что переустановку можно выполнить как вручную, так и с помощью специального программного обеспечения. Если нет возможности установить драйвера, можно воспользоваться временным решением проблемы. Для этого потребуется создать файл с расширением. bat. Сделать это можно следующим образом.

1. Открыть блокнот для создания текстового файла.
2. Прописать в нем знакомые 4 команды, которые были описаны в предыдущем разделе. Они вызовут остановку «Диспетчера печати», удалять файлы с определенными расширениями из каталога Printers и активируют требуемую службу.
3. Сохранить файл.

Запускать его требуется от имени администратора. Как только файл будет открыт, запустится комплекс введенных команд по удалению файлов из папки и прекращению печати принтера. Чтобы было удобнее пользоваться таким решением, можно создать ярлык на рабочем столе и запускать команды одним кликом.

Как очистить очередь печати на принтере, смотрите в видео.