Repeater-zone.ru

ПК Репитер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает Skype на Windows 10

Пользователи Скайпа нередко сталкиваются с различными сбоями и ошибками. В большинстве случаев приложение отказывается устанавливаться, не подключается к сети, «вылетает», перестаёт запускаться и т.п. К счастью, большинство неполадок юзер может устранить самостоятельно.

Чаще всего, причиной некорректной работы утилиты становиться:

  • Встроенное защитное программное обеспечение (Брандмауэр).
  • Низкая скорость интернета.
  • Использование устаревшей версии приложения.
  • Баги в свежей версии утилиты.
  • Использование порта несколькими программами.

Это основные проблемы, но есть множество мелких багов, которые доставляют неудобства.

Skype на ноутбуке

Обновление утилиты

Юзер, использующий устаревшую версию Скайпа, может столкнуться с мелкими ошибками и багами. Иногда, из-за отсутствия обновления приложение перестаёт подключаться к сети или работает некорректно. Решить проблему поможет удаление и повторная инсталляция утилиты.

Однако у обновления есть и обратная сторона. Иногда программа исправно работает, но после установки новой версии начинаются проблемы. Утилита может вовсе не запускаться, выбивать пустое окно, вылетать и т.д.

Для ликвидации неполадки нужно:

ID Skype в системных папках

  • Выйти из Skype.
  • Зайти в системный диск, перейти в раздел «Пользователи».
  • Выбрать папку с именем юзера.
  • Зайти в «AppData» – «Roaming».
  • Кликнуть на раздел «Skype».
  • Найти папку с логином абонента и удалить из неё всё содержимое. Рекомендуется предварительно скопировать и сохранить раздел.
  • Запустить приложение.

Автоматическое завершение работы

Владельцы компьютеров под руководством ОС Windows 10 нередко видят табличку «Прекращена работа программы Skype». Но что же делать, если Скайп на Видвовс 10 не работает или постоянно вылетает?

Существует несколько причин ошибки:

  • Вирусы. Компьютерные паразиты влияют на работу утилит и операционной системы.
  • «Битые» инсталляторы. В установочные файлы, загруженные с малознакомых ресурсов, могут быть внесены некоторые изменения, влияющие на работу Скайпа. Также в инсталляторе может содержаться вредоносное ПО. Поэтому загружать Skype рекомендуется только с официального сайта.
  • Несовместимость комплектующих ПК с обеспечением Скайпа. Это довольно серьёзная неполадка, из-за которой появляется синий экран. Для решения проблемы нужно заменить неподходящий компонент либо переустановить драйвера веб-камеры и микрофона.

Проблемы с портами приложения

Для получения и передачи информации программа использует специальные порты. После инсталляции Скайпа выполняется автоматическая настройка точки доступа. Но если другая утилита использует аналогичный порт, появиться ошибка «Не удалось установить подключение».

Читать еще:  Почему не удаляется файл из корзины, и как это исправить

Для устранения проблемы следует:

Настройки соединения в Скайп

  • Зайти в Skype.
  • Перейти в Инструменты. Вкладка находиться в верхней части рабочего окна.
  • Кликнуть на Настройки.
  • Зайти в раздел Дополнительно – Соединение.
  • Ввести подходящий порт и поставить «птичку» около Использовать порт 80 и 443.
  • Сохранить конфигурацию и перезагрузить Скайп.

Не запускается Скайп: что делать

Что делать, если не включается Скайп, а программа срочно нужна? Воспользуйтесь версией для браузера.

Версия для браузера

Версия для браузера

Запустить его можно по ссылке на главной странице разработчика (см. картинку выше) или по прямому адресу, используя обычные учетные данные Skype: https://web.skype.com/ru/

В данном случае ошибки при входе исключены, и вам не нужно мучиться вопросом, почему не открывается Скайп и что делать, достаточно вводить корректные данные. Но пользоваться этой версией можно пока только на стационарном компьютере.

Если вы предпочитаете классическое приложение и хотите избавиться от проблем со входом надолго, попробуйте следующее:

    Проблемы с запуском Скайпа могут быть связаны с файлом shared – он отвечает за текущие настройки.Убедитесь, что вы вышли из приложения. Затем в строке поиска главного меню «Пуск» ОС Windows введите %appdata%skype, нажмите ОК. (Если вы работаете в iOS, откройте папку приложений в библиотеке). Ваше устройство выдаст вам список файлов, в нем надо найти shared.xml и удалить.

Данный файл

Папка программы

Правда, при этом может потеряться история, но рабочий аккаунт вы сохраните и, вполне вероятно, перестанете задавать вопрос «не могу зайти в Скайп, что делать?».

Удаление программ

нужно проверить папку C:UsersreAppDataRoamingSkypeимя_пользователя_Skype – ее нужно удалить (путь для Windows; в остальных ОС – в папке приложений). Затем очистить реестр и систему: для этого можно воспользоваться одной из утилит, которые можно бесплатно скачать в Интернете.

Проделайте это также, если видите сообщение «Прекращена работа программы Skype».

Переустановка программы – это и переход на последнюю версию приложения, и, в подавляющем большинстве случаев, конец ситуациям, когда не удается открыть Скайп, программа не подключается, не включается, а также вопросам, почему Скайп зависает при запуске или не грузится.

Читать еще:  Скачать IntelliJ IDEA 2017.3.173.3727.127

Свойства брандмауэра

Настройки прокси-сервера

Антивирус

Как ни странно, но и сам антивирус может быть причиной внезапного завершения работы Скайпа, если эти программы конфликтуют друг с другом. Чтобы проверить так ли это, временно отключите антивирусную утилиту.

Отключение антивируса

В случае, если после этого, вылеты программы Skype не возобновятся, то, либо попытайтесь настроить антивирус таким образом, чтобы он не конфликтовал со Скайпом (обратите внимание на раздел исключений), либо смените антивирусную утилиту на другую.

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективным способом решения проблемы сбоя проводника в Виндовс 7 является задействование функционала утилит SFC и CHKDSK. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите:

Команда sfc

После осуществления данной проверки наберите следующую команду (может понадобиться перезагрузка системы для её запуска):

Команда chkdsk

Перезагрузите систему, дождитесь окончания процесса проверки, после чего воспользуйтесь вашим Проводником. Если ошибка повторяется, идём далее.

Команда SFC

Microsoft признал ошибку

Тысячи негативных отзывов и отток пользователей по всему миру вынудили Microsoft признать, что редизайн Skype оказался неудачным. В этой связи в августе 2018 г. корпорация даже официально продлила поддержку Skype Classic для настольных ПК на «некоторое время» (цитата из пресс-релиза), которую изначально планировала прекратить в сентябре 2018 г.

sky602.jpg

В начале осени того же года Microsoft сообщил об очередных изменениях в дизайне мессенжера, на этот раз направленных на улучшение пользовательского восприятия. Так, из мобильной и настольной версий Skype была удалена функция «Моменты», а в мобильном приложении разработчики переделали навигацию по интерфейсу, разделив его на три понятных экрана – чаты, звонки и контакты.

В версии Skype для ПК и ноутбуков кнопки чатов, звонков и контактов были перемещены в верхний левый угол окна с целью повышения сходства со Skype Classic. Сам интерфейс был упрощен за счет удаления целого ряда графических элементов, плюс разработчики сделали упрощенную тему оформления с голубыми оттенками, снова отсылающую к дизайну Skype Classic.

Читать еще:  Как закрыть профиль в Одноклассниках

Все эти нововведения и позволили Microsoft отказаться от поддержки классического Skype — ненужные пользователям компоненты удалены, дизайн упрощен, и старую версию на плаву можно больше не держать.

Рекомендации для устранения проблем при запуске и работе Skype

В первую очередь необходимо проверить наличие стабильного выхода в глобальную сеть и обеспечение требуемой скорости интернет соединения для используемого вида коммуникации, например, видеотрансляция, аудиопереговоры или общение с помощью текстовых сообщений.

Далее убедившись в отсутствии сложностей с прием-передачей данных обязательно проанализировать корректность вводимых личных учетных записей, т. е. имени и кода доступа. На этом этапе важно полностью устранить возможность допущения ошибок.

Только после осуществления двух вышеперечисленных условий можно начать предпринимать следующие конкретные действия:

  1. Выполнить деинсталляцию приложения «Skype» со всеми сопутствующими ее компонентами;
  2. Затем рекомендуется произвести обновление «Adobe Flash Player»;
  3. Далее осуществить инсталляцию в компьютер «Microsoft.NET Framework 4»;
  4. Обновить драйвера комплектующего оборудования компьютера, особенно это касается графического ускорителя;
  5. С официального ресурса разработчика программы скачать и установить актуальную модификацию «Skype».

В случае когда выполнение всех вышеописанных рекомендаций не привело к успешному функционирования Скайпа, то попробовать скачать и инсталлировать одну из предыдущих модификаций «Skype».

Итоги

Новинка получилась удачной по всем фронтам. OLED-дисплей с высоким разрешением и частотой 90 Гц впечатляет — на рынке мало моделей, которые могут сравниться с ZenBook 14X по качеству изображения. Хорошо, что вместо миниатюризации устройства разработчики сфокусировались на более важных вещах и добавили хорошую систему охлаждения, широкий набор портов и приличный аккумулятор. Это премиальный ноутбук с топовой начинкой, который одинаково удобен как для бизнеса, так и для творческих задач.

Роскошный OLED-дисплей, выразительный дизайн и производительная начинка делают ZenBook 14X отличным выбором для самых требовательных пользователей, а отличная автономность позволяет не беспокоиться о поиске розетки в течение рабочего дня.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector