Авито доставка как работает 2018
Зайдите в свой личный кабинет на авито. В первую очередь вам нужно подать новое объявление или открыть для редактирования уже имеющееся у вас объявление.
Обратите внимание. На странице редактирования/создания объявления у вас будет раздел Avito Доставка . Нажмите по переключателю, чтобы включить или отключить доставку.
Преимущества доставки на Авито
Любой способ доставки товара имеет свои плюсы и минусы, и Авито не исключение. Постараемся выявить преимущества и недостатки обеих сторон сделки.
Плюсы для продавца:
- не оплачивает доставку и упаковку товара;
- продавец не тратит время на длительную процедуру заполнения бланков, адресных данных покупателя. При отправлении в накладной необходимо указывать свои ФИО, отметить дату и поставить подпись;
- в пунктах приема Боксберри редко бывают очереди;
- оперативное перечисление средств. Как только покупатель получит товар, деньги приходят в течение получаса. Иногда бывают задержки в зависимости от скорости проведения банком транзакции;
- в случае отказа от покупки, продавец не несет расходы на обратную транспортировку.
Недостатки для продавца:
- придется самостоятельно побеспокоиться о защите хрупких и легко бьющихся товарах при отправке;
- сеть офисов Боксберри не настолько развита, по сравнению с количеством отделений Почты России. Не всегда сделать отправку через Авито выгодно, иногда бывает действительно удобней пользоваться услугами почты;
- в случае отказа покупателя получать заказ, продавец теряет собственное время, и не может продать товар другому человеку, учитывая сроки пересылки в пункт назначения и обратно к отправителю;
- полученные от продажи деньги зачисляются исключительно на карту. Получить наличные напрямую за товар нельзя.
Плюсы для покупателя:
- товар не оплачивается до тех пор, пока получатель не убедится в его целостности, качественности и соответствии описанию;
- возможность отказа от товара, в случае предъявления обоснованных претензий к покупке. В таком случае денежные средства вернутся покупателю;
- доступная и выгодная тарификация на услуги отправки посылок от 2 кг на большие расстояния.
Минусы для покупателя:
- оплата товара производится только безналичным способом с банковской карты;
- не всегда заказ соответствует описанию, что приводит к трате времени;
- посылки весом до 1 кг иногда выгодней отправлять через другие курьерские службы.
Выставлять на продажу товар на сайте Авито безопасно и легко, тем более, что новый сервис существенно упрощает процесс проведения сделки.
- Покупатель по своим причинам может расторгнуть сделку еще до получения товара. Это влечет потраченное время для продавца. Сначала он несет товар в отделение, а потом еще и возвращается за ним.
- В городе может быть не настолько много отделений Boxberry или DPD, как отделений Почты России.
- К продаже одного товара нельзя несколько раз подключать Авито Доставку правилами сайта.
- Если в пути повредился товар и это было замечено покупателем, то он не информирован о том, куда обращаться.
Самый популярный метод мошенничества – это блокировка профиля в сервисе. Продавец получает уведомление о том, что товар и его доставка оплачены. Он несет посылку в отделение почты и отправляет товар.
Через какое-то время он видит, что его аккаунт на сайте заблокирован. В этой ситуации необходимо незамедлительно обратиться в тех. Поддержку сервиса Авито.
Профили блокируются в ряде случаев:
- Было создано объявление, которое содержит товары или услуги, запрещенные правилами сервиса Авито.
- Поступило множество жалоб на аккаунт.
- Вероятно осуществление ряда подозрительных действий.
- Замечено нарушение правил сервиса.
Схема мошенничества состоит в том, что продавец отправляет посылку покупателю. После этого он не может получить оплату за товар, так как его учетная запись заблокирована.
Кто может воспользоваться услугой
В настоящее время услуга доступна всем пользователям. Как включить «Авито Доставку»? Для этого не нужно приобретать специальные пакеты или VIP статус, достаточно зарегистрироваться на портале и в объявлении или личном кабинете активировать данную функцию (по умолчанию она уже включена).
Одна ключевая особенность: услуга предоставляется для продавцов, имеющих статус «Частное лицо». Этот статус присваивается каждому, кто при регистрации не указал, что является представителем коммерческой организации.
Обратите внимание! Профили со статусом «Компания», массово распространяющие товар через сайт не имеют возможность подключить доставку. Это мотивировано тем, что интернет-портал «Авито» не является интернет-магазином, подобным «Алиэкспресс», а остается порталом для размещения объявлений, ориентированным прежде всего на частных лиц.
Первые успехи и побочные эффекты
«Почистили» признак доставки и увеличили полноту в спорных категориях. Это результат для ста проблемных категорий из середины кривой, с которой мы начали работу. Чистота признака увеличилась на 10%, а полнота изменилась на 18-20%. Параллельно с работой Libra мы проводили опросы на «Толоке» — каждый раз, когда подключали новую категорию. Так было проще ориентироваться, что мы движемся в правильном направлении.
Увеличили количество сделок. Например, категория «инструменты» дала нам 2% дополнительных заказов. Сейчас доставка для этой категории подключена у трети товаров. А в суперэкспериментальной категории «стиральные машины» дела не так радужно. Мы нашли только 12% товаров, которые можем доставлять. У них всего 3% от всех просмотров в категории «стиральные машины», и результаты по сделкам не такие впечатляющие. Но изначально здесь вообще ничего нельзя было доставить!
Отключили от доставки негабаритные товары. Здесь видим интересный эффект в категории «фитнес и тренажёры». Количество объявлений с доставкой сократилось вдвое — мы больше не обещаем привезти скамью для отжиманий и другие негабаритные товары. При этом количество заказов не упало, то есть мы отключили от доставки как раз то, что и раньше нельзя было доставить. И отмен заказов продавцами по причине «неудобно нести товар в пункт приёма» стало на порядок меньше.
После раскатки Libra на категорию «фитнес и тренажёры» доля товаров с подключенной доставкой сократилась более, чем в 2 раза по просмотрам
При этом доля категории в объёме всех заказов осталась на прежнем уровне
Уточнили тарифы. Раньше цена доставки была привязана к категории. Если мы считаем, что в категории лежат в основном габаритные товары, то и стоимость будет выше. После запуска Libra мы получили разбивку на классы, и стали привязывать стоимость к ним. Так получается точнее для нас и выгоднее для покупателя. Например, в категории «охота и рыбалка» у нас есть воблеры — это такие приманки для рыбы. Они небольшие и лёгкие, а доставлялись по тарифу для габаритных товаров. Теперь мы это исправили.
Стоит ли пробовать «Avito Доставку»
Как по мне, однозначно стоит.
Плюсы для покупателя?
Теперь вы можете выбирать вещи на Avito намного свободнее. Вместо варианта, который находится рядом, можно взять более выгодный, но из другого города. И можно свободно найти что-то уникальное, необычное, чего в вашем регионе нет, но очень хочется. Особенно это круто в регионах и маленьких городах, где объявлений мало.
Не придётся заполнять кучу документов: вы просто получаете посылку, никакой бюрократии.
Да и продавцу вообще почти ничего делать не надо, чтобы предложить свой товар всей России.
Вместо расчетов стоимости доставки, слежкой за посылкой и решением конфликтов вы просто ждёте уведомление и получаете деньги на карту.
В итоге продаёте быстрее, экономите не только время, но и деньги, а ещё нервы.
Для своих следующих объявлений я включу эту фишку. Посмотрю, как это будет работать на практике. Ещё теперь перестану ставить фильтр по городу при поиске нужных вещей. Можно без сомнений выбирать «Вся Россия», что и вам советую.
Услуга отправки и доставки пригодится как нельзя кстати продавцам с необычными товарами, спрос на который сильно варьируется в областях и городах. Например, разные раритетные штуки теперь будут покупать гораздо бодрее, особенно из регионов.
Да и, уверен, у вас есть на примете минимум одна вещь, которую вы давно хотели найти. Но продают её слишком далеко. Теперь это не проблема – ищите объявление со значком «Avito Доставки» и ждите курьера. Попробуйте сами.
В закладки
- Удобство. Вы сами выбираете удобный для вас пункт и время выдачи товара!
- Быстрая оплата. Оплата банковской картой прямо через сайт. Данные вашей карты надежно защищены!
- Безопасность. Продавец получит деньги только после успешного принятия товара. Никаких доплат и комиссий!
- Стоимость. Авито Доставки для покупателя определяется индивидуально, учитывая размер, вес и расстояние. Узнать стоимость доставки вы сможете в начале оформления заказа!
Сервис с таким большим количеством преимуществ не мог не приглянуться мошенникам, которые активизировались на данном ресурсе. Мы рассмотрим их основные схемы обмана и узнаем, как избежать развода от мошенников при использовании доставки Авито!
Множество печальных ситуаций произошло с продавцами на Авито при взаимодействии с мошенниками. Самой популярной схемой является «Блокировка аккаунта». Мошенник оформляет и оплачивает заказ вместе с доставкой. Однако после отправки товара, аккаунт продавца блокируется и махинатор получает деньги назад.
Почему так происходит?
Мошенник может намеренно направлять множество жалоб на аккаунт продавца, добиваясь блокировки аккаунта, для возврата денег за товар.
Как избежать мошенников — читайте здесь!