Repeater-zone.ru

ПК Репитер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

Одной из самых распространенных причин, по которым не запускается антивирусная защита Аваст, является отключение одного или нескольких экранов программы. Отключение могло быть произведено случайным нажатием, или сбоем в работе системы. Также бывают случаи, когда пользователь сам отключил экраны, так как иногда некоторые программы требуют это при их инсталляции, а потом забыл об этом.

В случае, если экраны защиты отключены, на иконке Аваст в трее появляется белый крестик на красном фоне.

Проблемы с работой антивируса Аваст

Чтобы устранить проблему, кликаем правой кнопкой мыши по значку Avast в трее. В появившемся меню выбираем пункт «Управление экранами Avast», а затем жмем на кнопку «Включить все экраны».

Включение экранов защиты программы Аваст

После этого, защита должна включиться, о чем будет свидетельствовать исчезновение крестика со значка Аваст в трее.

Антивирус Аваст работает нормально

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли антивирус в Windows 8?

В Windows 8 уже есть встроенный антивирус — «Защитник Windows» (Windows Defender). Однако общепризнано, что «Защитник Windows» — не лучший вариант для Windows 8. «Защитник Windows» не может обеспечить необходимую безопасность ваших данных. Мы настоятельно рекомендуем перейти на сторонний антивирус, чтобы защитить свой компьютер от угроз и вредоносных программ.

Как проверить наличие вирусов в Windows 8?

Для проверки Windows 8 на наличие вирусов вам понадобится инструмент для сканирования и удаления вирусов. С помощью Avast Antivirus для Windows 8 можно автоматически сканировать систему на наличие вирусов и удалять их. Однако любой инструмент для сканирования и удаления вирусов, если он имеет хорошую репутацию, справится с этой задачей.

Как включить антивирус в Windows 8?
  1. Скачайте антивирусное программное обеспечение по своему выбору.
  2. Дважды нажмите файл по завершении его загрузки.
  3. Запустите мастер установки и следуйте инструкциям.
  4. По завершении работы мастера установки откройте установленное приложение.
Что делает Avast одним из лучших бесплатных антивирусов для Windows 8?

Avast Antivirus для Windows на сегодняшний день является одним из лучших антивирусов для Windows благодаря нашей мощной системе безопасности и обширному списку дополнительных функций. Наша программа использует шесть уровней безопасности, чтобы гарантировать вам защиту от угроз нулевого дня. Она может удалять шпионские программы в Windows 8 и даже имеет инструменты для удаления рекламного ПО. А главное преимущество в том, что антивирус абсолютно бесплатный, поэтому вы можете загрузить и установить нашу защиту без каких-либо затрат.

Добавление PlayerUnknown’s Battlegrounds в список исключений антивирусной программы

Антивирус может стать еще одной причиной, вследствие которой игра не запускается.

Разработчики заведомо вводят обновления, которые должны повысить уровень безопасности, чтобы устранить читеров. В одно из обновлений был вложен мощный механизм безопасности, через который игра стала блокироваться антивирусными программами.

Правда, обновление было отозванного разработчиками, но это не меняет тот факт, что PUBG все еще блокируется антивирусом.

В таком случае нужно добавить исполняемые файлы (tslgame.exe и tslgame_BE.exe) или всю папку PUBG в список исключений функции защиты антивируса.

Для примера посмотрите, как это сделать в одном из популярных антивирусов AVAST Free Antivirus.

Сначала перейдем в настройки AVAST Free Antivirus. Кликните правой кнопкой мыши на значок AVAST в трее выберите пункт «Открыть интерфейс пользователя AVAST». В открывшемся окне кликните на «Настройки» в нижнем левом углу.

Читать еще:  ScanLite скачать бесплатно

nastrojka-avast

В меню выберите вкладку «Общие», в списке доступных вариантов откройте раздел «Исключения».

obschie-isklyucheniya

В секции «Пути к файлам» укажите папку, где находятся файлы, отвечающие за запуск игры. Нажмите кнопку Обзор, в окне «Выберите области» укажите:

Кликните на ОК, чтобы подтвердить добавление пути. Все файлы директории будут разблокированы (в том числе BattleEye, который также может блокироваться антивирусом).

Это еще не все — AVAST имеет несколько модулей, контролирующие запуск процессов. В эти модули также добавьте игру в исключения. Откройте вкладку «Компоненты».

Найдите компонент «Экран файловой системы». Нажмите на кнопку «Настройка» для отображения параметров компонента. Выберите раздел Исключения и добавьте каталог PUBG.

ekran-fajlovoj-sistemy

Закройте окно нажатием на ОК и вернитесь к списку компонентов.

Нужно добавить еще одно исключение для компонента «Экран поведения». Кликните на кнопку Настройка. Отобразится окно параметров этого модуля. Перейдите в раздел «Исключения» и добавьте папку, как указано выше. Подтвердите внесенные изменения нажатием ОК.

ekran-povedeniya

Теперь попробуйте запустить PUBG – игра ничем не будет блокироваться и должна запускаться.

Решение проблемы

В Сети и на официальном сайте разработчиков есть полезная информация о том, что касается работоспособности Avast. Давайте посмотрим на популярные неполадки и методы их решения:

  • Приостановка защитных механизмов.
  • Вирусное заражение ПК.
  • Серьезный сбой или повреждение компонентов антивируса.
  • Системный сбой.

Разберемся с каждым из четырех случаев по отдельности.

Отключенная защита

Функционал Аваста разделен на несколько защитных механизмов – они называются защитные экраны. По умолчанию они все активны и работают в фоновом режиме. Но из-за действий пользователя или в результате какого-либо сбоя какой-то из них может отключиться. Предлагаем это проверить следующим способом:

  1. Открываем главное окно антивируса с помощью ярлыка на рабочем столе или через иконку в трее Windows.
  2. Кликаем на пункт «Защита» в левом боковом меню.
  3. Переходим в раздел «Основные компоненты защиты».

Пункт Основные компоненты защиты в окне Avast

Если ползунок под одним из пунктов выделен красным, то он отключен. Кликните по этому ползунку, чтобы он загорелся зеленым.

Но такой вариант решения проблемы подойдет, если в настройки Avast можно зайти. Но как поступить, когда даже иконка антивируса отсутствует в трее? Вполне возможно, ПК уже заражен вирусом. И от него нужно избавиться.

Чистка ПК от вирусов

Нельзя сбрасывать со счетов и активность вирусов и червей. Первый звоночек – невозможность запустить защитное приложение для проверки компьютера. Для решения этой проблемы рекомендуем воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt.

  1. Перейдите на страницу загрузки утилиты.
  2. Щелкните ЛКМ по кнопке «Скачать Dr.Web CureIt!».

Скачать бесплатную версию Dr.Web CureIt

Первый запуск Dr.Web CureIt

Восстановление антивируса

Возможен такой сценарий, что в результате программного или системного сбоя компоненты Avast были повреждены. Их автоматическое восстановление, к сожалению, невозможно. Так что самое действенное решение – полная переустановка антивируса.

Для удаления нынешней копии с компьютера воспользуйтесь утилитой Avastclear. Инструкция по работе с ней описана в данной статье.

Далее, перейдите на официальный сайт программы и загрузите последнюю версию.

Скачать бесплатно Avast Free Antivirus через оф. сайт

Сохраните файл avast_free_antivirus_setup_online.exe, а затем откройте его. По желанию измените настройки установки и запустите процедуру. Мы настоятельно рекомендуем отказаться от всего дополнительного софта (менеджер паролей, защищенный браузер и т. д.).

Если все равно Аваст не запускается, то переходите к следующему пункту.

Сбой в работе ОС

Это не такая распространенная причина нарушения работы Аваста, но и она встречается, судя по отзывам в Сети. В этом случае остается использовать функцию «Восстановление системы». Но спешить с данным решением все же не стоит, для начала попробуйте три предыдущих решения. Как правило, одно из них обязательно поможет. А если это не так, то придется обращаться к этой функции:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре.
  2. Вставьте в текстовое поле команду rstrui .
  3. Кликните «ОК» для продолжения.

Команда rstrui в окне Выполнить

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например Dr.Web CureIt .

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Основные причины невозможности запуска защитника Windows 10

Как известно, Windows Defender является встроенным в Windows 10 антивирусным ПО, которое очень неплохо справляется с большинством задач. Тем не менее, Defender демонстрирует некоторые «глюки» при своем запуске. Ниже я перечислю наиболее частые жалобы на то, что защитник Windows 10 не включается:

  • Окно Windows Defender не хочет открываться
  • Windows Defender отключен групповой политикой
  • Windows Defender вылетает при запуске с ошибкой
  • Windows Defender не включается после удаления антивирусных программ Avast, Bitdefender, McAfee, AVG
  • Windows Defender конфликтует с антишпионской утилитой Windows 10 Spybot
  • Windows Defender не открывается, не запускается, не работает и не стартует

Теперь мы можем остановиться на самых значительных ошибках запуска защитника Windows 10

Сбой в работе операционной системы

Ещё одна из причин, по которой антивирус может не запускаться – это сбой в работе операционной системы. Это не самая распространенная, но наиболее сложная и комплексная проблема с включением Аваст, устранение которой зависит от причин возникновения, и глубины поражения ОС.

Чаще всего, её все-таки удается устранить, откатив систему к более ранней точке восстановления, когда она ещё работала нормально. Но, в особо сложных случаях, требуется полная переустановка ОС, и даже замена элементов аппаратной части компьютера.

Как видим, степень сложности решения проблемы с невозможностью запустить антивирус Avast, в первую очередь, зависит от причин возникновения, которые могут быть очень разнообразными. Одни из них устраняются буквально двумя кликами мыши, а для устранения других придется основательно повозиться.

С обновлением линейки антивирусов в 2017 году, многие пользователи стали жаловаться на сбои в работе экранного меню. Суть проблемы заключалась в том, что не открывается интерфейс пользователя Аваст, вернее вместо него появляется ошибка Ui failed to load, а иногда просто белый экран. Это касается всех новых версий, включая самую мощную Премьер. В основном казус коснулся устройств под управлением операционных систем Windows XP и Windows 10. Сотрудники службы технической поддержки в один голос рекомендовали удалить приложение с помощью утилиты Avastclear и повторно установить. Но этот способ не помогал. Чуть позже разработчики заявили, что необходимо выполнить специальные настройки параметров компьютера: запустить фоновую интеллектуальную службу передачи и службу терминалов.

Важно! Перед покупкой любого программного обеспечения, специалисты советуют протестировать работу пробной версии на компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне.

Инструкция: что делать, если Avast пишет Ui failed to load?

В данном руководстве описание и скриншоты сделаны на основе операционной системы Windows XP Professional SP3. Интерфейс других версий может немного отличаться, поэтому желательно доверить процесс настройки продвинутым пользователям:

  1. шаг: открыть меню «Пуск » («Выполнить» для Windows 7) в левой части панели задач и зайти в раздел «Панель управления ».
  2. шаг: открыть «Администрирование ».
  3. шаг: выбрать область настройки «Службы ».
  4. шаг: в списке найти «Службы терминалов » и щёлкнув правой кнопкой мышки, переключиться на «Свойства ».
  5. шаг: открыть вкладку «Общие », изменить тип запуска на «Авто » и подтвердить кнопкой «Применить ».
  6. шаг: снова щёлкнуть правой кнопкой мышки по разделу «Службы терминалов » и переключиться на «Все задачи ». В списке выбрать команду «Пуск ».
  7. шаг: таким же способом необходимо запустить «Фоновую интеллектуальную службу передачи ».

Как правило, после этих действий, экранное меню антивируса будет исправно работать. Если данный способ не решил проблему, рекомендуется поиск альтернативных вариантов другого разработчика или установка более новых операционных систем.

Важно! Следует обратить внимание, что официальная утилита Avastclear для деинсталляции программы, может нанести вред компьютеру, даже если она работает в безопасном режиме. Поэтому необходимо сделать точку восстановления системы или использовать Revo Uninstaller.

1 Обновление антивирусной программы Аваст и базы вирусов предусмотрено разработчиками осуществляться в автоматическом режиме некоторое количество раз в сутки. В данной статьей подробная инструкция из которой вы узнаете как обновить Аваст на вашем компьютере бесплатно и что сделать если кончилась лицензия антивируса.

При возникновении ошибок обновления Avast необходимо узнать:

    Если у антивируса истек срок лицензии, он не будет обновляться. Для этого советуем и прочитать как бесплатно продлевать его каждые 300 дней, не покупая новый .

Что нужно проверить если лицензия не истекла, но антивирус не обновляется:

Из-за каких-либо сбоев в работе механизм автоматического обновления может быть нарушен, поэтому необходимо выполнять данную операцию вручную. В этом нет ничего сложного, все просто и доступно, и справиться сможет даже самый начинающий пользователь ПК. Следует только четко следовать одному из двух способов, представленных ниже. После выполнения вами описанных действий, обновления автоматически скачаются в Avast.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector