Ошибка ввода-вывода диска в Windows 10

Ошибка ввода-вывода на жёстком диске — как исправить

Иногда, при попытке войти на жёсткий диск или какую-либо из его директорий, пользователь получает сообщение об ошибке ввода-вывода на жёсткий диск.

Такое сообщение обычно не несёт за собой ничего хорошего, сигнализируя о проблемах с винчестером или с программным обеспечением вашего ПК.

В этом материале я подробно разберу, что такое ошибка ввода вывода на устройстве жёсткий диск, расскажу о причинах её появления, а также поясню, как исправить ошибку ввода-вывода на вашем компьютере.

Рекомендации по устранению (пошагово)

ШАГ 1

Для начала несколько «банальных» советов:

1. первое : перезагрузите компьютер;
2. второе : если у вас флешка или SD-карта — проверьте, чтобы она не была заблокирована (при помощи Lock-флажка 👇). Желательно также перепроверить ее на др. ПК;
3. третье : если речь идет о внешнем HDD — для начала также проверить на другом компьютере (ТВ), и если это ничего не даст, при возможности, я бы рекомендовал его подключить напрямую к SATA-порту (вынув сам диск из корпуса);
4. четвертое : обратите внимание на сам USB-порт. Желательно подкл. накопители к портам на задней стенке ПК (передняя панель часто дает «подобные» сбои. ).

Lock на флешке. Подкл. жесткого диска

Если речь идет о классическом HDD/SSD — обратите внимание на шлейфы и качество их соединения. Провода у некоторых шлейфов настолько тонки, что ломаются от неосторожного подключения (да и их разъемы могут часто люфтить и «терять» периодически контакт. ).

Кстати, в этом плане также порекомендовал бы зайти в BIOS и посмотреть, определяется ли там диск.

Вообще, желательно попробовать подключить диск либо к другому заведомо исправному ПК, либо заменить текущие шлейфы на те, которые были перепроверены с отличным диском.

Не отошли ли шлейфы.

ШАГ 2

Далее, что я рекомендую обязательно сделать, — не отключая диск, перезагрузить ПК и посмотреть, определяется ли он в BIOS (видит ли его само устройство). Как правило, достаточно просто посмотреть на главной странице показана ли модель диска и его серийный номер.

👉 В помощь!

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

2) Почему жесткий диск может не отображаться в моём компьютере.

BIOS видит оба подключенных диска, переходник работает!

ШАГ 3

Вообще, современная Windows 8/10 обычно автоматически устанавливает драйвера для большинства подключаемых дисков (и многие пользователи даже не подозревают, что иногда такое может не произойти. Особенно это касается разных моделек внешних HDD с доп. защитой).

Например, я сталкивался с подобными «штуками» с накопителями от WD, Samsung — «требовали» установки драйвера вручную, загрузив его с сайта производителя (прим.: так было в первых версиях Windows 10 — сейчас с этим лучше 😉).

Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе — воспользуйтесь 👉 диспетчером устройств. Если у вас есть устройства с воскл. желтыми знаками — значит драйвера для этого оборудования в системе нет. Пример ниже. 👇

2 примера. Слева — драйвер на диск установлен, справа (диск от Samsung) — без драйвера.

ШАГ 4

Если в BIOS диск определяется, драйвер для него ОС подобрала — дальше порекомендовал бы открыть сервисную 👉 утилиту управление дисками (встроена в Windows).

Здесь нужно посмотреть в «сети» ли диск (т.е. включен ли. Прим.: даже если диск исправен, он может быть откл. ). Если он отображается с нераспределенным местом (как у меня на скрине ниже) — попробуйте нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Вне сети» . 👇

Кроме этого, посмотрите, присвоена ли ему буква («D:/», например). Желательно попробовать установить букву вручную, нажав по диску ПКМ. (сменить ее, если присвоена).

Вне сети // Управление дисками

📌 Важно! Если на диске данные вам не нужны — можно попробовать его заново инициализировать , разметить и отформатировать. Но это не гарантирует, что «завтра» он снова не потребует инициализацию.

Если буква у диска есть, и он отображается в проводнике — попробуйте также проверить его на ошибки с помощью сервисной утилиты chkdsk :

1. для этого откройте 👉 командную строку (от админа);
2. введите команду chkdsk g:/f (где g: — это буква нужного диска);
3. проверка идет достаточно быстро. После нее (в идеале) должны получить уведомление, что ошибки не были найдены (или они были устранены! 👇).

ШАГ 5

Если вышеприведенное не дало результатов — я бы посоветовал посмотреть показания SMART диска (да и вообще, попробовать с помощью спец. утилит оценить его состояние — возможно, что он пришел, негодность. ).

📌 Лучше всего подобную проверку делать, загрузившись 👉 со спец. LiveCD-флешки (ссылка на статью о том, как ее подготовить).

Для проверки и диагностики диска рекомендовал бы воспользоваться двумя утилитами: CrystalDiskInfo и Victoria. Хороши они тем, что автоматически (вам не потребуются никакие сложные действия и тех. знания) могут выдать вердикт по состоянию диска. См. скрины ниже. 👇

1) Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART.

Произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода, ошибка 0xc00000e9 в Windows 10

Пользователи Windows иногда могут столкнуться с очень проблематичной ситуацией. Возможно, они вообще не смогут загрузить операционную систему, и единственные клавиши, которые могут работать, — это F2 и F12. Во время запуска диспетчер загрузки Windows может отображать следующее сообщение об ошибке:

Windows обнаружила проблему связи с устройством, подключенным к вашему компьютеру, File Boot BCD, код ошибки: 0xc00000e9, произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода.

Эта проблема может возникнуть, когда съемное запоминающее устройство извлекается во время его использования или выходит из строя. Правильное подключение съемного носителя и перезагрузка компьютера могут решить эту проблему.

Поскольку система загружается в режиме восстановления, есть ограниченные возможности, которые могут нам помочь. Если это действительно проблема с оборудованием, система должна быть отремонтирована компьютерным техником, но обычно исправление, упомянутое в этой статье, может помочь. Причина в том, что проблема обычно связана со съемными дисками, в основном с USB. Таким образом, если мы удалим USB-накопители и посмотрим. Если это не поможет, возможно, вам потребуется дальнейшее устранение неполадок.

Произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода, код ошибки 0xc00000e9

Поскольку единственный режим, который вы можете использовать, — это режим восстановления, попробуйте загрузить систему с диска восстановления или установочного носителя Windows. На некоторых ноутбуках есть вспомогательная кнопка для загрузки страницы с вариантами восстановления.

Если вы используете Windows 10, вы можете загрузиться в Advanced Startup Options. Как только вы это сделаете, для решения этой проблемы доступны следующие варианты:

1. Выполните восстановление при запуске

На экране дополнительных параметров вы можете выбрать выполнение восстановления при загрузке.

Позвольте процессу диагностировать и восстановить вашу систему, и, надеюсь, она загрузится нормально.

2: Восстановить основную загрузочную запись

Если ваша Windows 10 не загружается, вам придется снова загрузиться в Advanced Startup Options и выбрать опцию Command Prompt, которую вы можете увидеть на изображении экрана Advanced Options выше.

Затем выполните одну за другой следующую команду, чтобы восстановить MBR:

BOOTREC / SCANOS BOOTREC / FIXMBR BOOTREC / FIXBOOT BOOTREC / REBUILDBCD

Если все команды выполняются успешно, перезапустите систему. Обычно это должно решить проблему.

3. Переустановите Windows с помощью параметра «Сбросить этот компьютер»

Вам придется снова загрузиться в «Параметры запуска», а затем на экране «Устранение неполадок» выбрать «Сбросить этот компьютер». Убедитесь, что вы решили сохранить файлы и данные, когда вас об этом попросят.

Сообщите нам, помогло ли что-нибудь из этого.

См. Этот пост, если вы получили сообщение Операция ввода-вывода была прервана из-за выхода потока или ошибки запроса приложения.

.

Что такое ошибка устройства ввода-вывода

Ошибка ввода-вывобда внешнего жесткого диска также упоминается как Error I/O. Она возникает, когда система не может прочитать содержимое диска. Эта ошибка может возникнуть практически на любом внешнем жестком диске, будь то портативный диск, USB-накопитель или SD-карта.

Когда вы столкнётесь с ошибкой внешнего жесткого диска, вы не сможете получить доступ к данным диска, и система не обработает ни один из ваших запросов.

Способ 4: Отключение быстрого запуска ОС

Ещё в Windows 8.1 была представлена функция быстрого запуска, которая ускоряет загрузку ПК или ноутбука после штатного завершения работы. Несмотря на удобства, предоставляемые этой возможностью, порой она приводит к проблемам, в том числе и к ошибке ввода-вывода. Следовательно, для диагностических целей данную опцию стоит отключить, делается это следующим образом:

Откройте «Поиск», введите в нём запрос панель управления и затем кликните один раз левой кнопкой мыши по найденному результату.

Обратите внимание! Для доступа к этим функциям у текущей учётной записи должны быть полномочия администратора!

Подробнее: Как получить права администратора в Windows 10

3. Драйвера

Еще одно базовое, но забытое исправление ошибки ввода вывода с устройства – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система «Windows 10» должна автоматически обновлять все ваши драйвера. Вопрос о постоянных обновлениях был очень болезненным моментом для многих пользователей, когда корпорация «Microsoft» выпустила операционную систему «Windows 10». Теоретически, система, постоянно обновляющая драйвера, не имеет изъянов. И у вас никогда не должно возникать проблема с драйверами в «Windows 10».

Но на практике ситуация немного иная. «Windows» не всегда поддерживает версии драйверов в актуальном рабочем состоянии, а иногда постоянная система обновления драйверов просто не работает. В таком случае, вам может помочь программы сторонних производителей, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов. Перейдите на сайт любого разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях потребуется ваше разрешение для антивирусной системы безопасности компьютера), а затем выполните сканирование системы на наличие устаревших драйверов.

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите большое количество устаревших версий. Во многих случаях соответствующие приложения и службы все еще работают нормально. Просто программа сканирования уведомляет вас, что производитель выпустил более новую версию драйвера и она доступна для скачивания и установки. Найдите драйвер для вашего устройства и обновите его, а затем повторите попытку использования внешнего накопителя.

Ошибка ввода вывода на устройстве жесткий диск: причины и пути решения

Первой и самой простой причиной появления ошибки является механическое повреждение жесткого диска. Обычно это падение, последствия которого могут проявиться сразу или через несколько часов. В этом случае Вы не сможете решить проблему своими руками – диск необходимо отнести на диагностику и последующий ремонт. Касается это и других накопителей – USB, CD/DVD. Особенно подвержены к механически поломкам внешние жесткие диски.

Понять, что «винчестер» поврежден достаточно просто:

1. треск при загрузке операционной системы;

2. свист во время работы;

3. другие посторонние звуки.

После падения есть шанс вернуть жесткий диск к полноценной работе. Желательно, чтобы ремонт осуществлялся в специализированном сервисном центре. К примеру, если у вас HDD Samsung, то чинить его стоит именно в центре Samsung.

Неисправные SATA-порты и шлейфы

Иногда причиной является неисправный SATA-порт на материнской плате. Также он может только частично функционировать, как результат – появление нашей ошибки и отсутствие возможности открыть или скопировать папку. Решить проблему в данном случае можно следующим образом: отключаем HDD от неисправного разъема и подключаем в другой. Если ошибка осталась, то проблема не в SATA-разъеме.

Еще одним виновником может быть SATA-шлейф, которым жесткий диск подключен к материнской плате. Сначала возьмите заведомо рабочий шлейф и проверьте винчестер с ним. Если у Вас нет в наличии нового элемента, то попробуйте почистить контакты на старом. Возможно, после этих манипуляций ошибка 0xc00000e9 исчезнет. В самых крайних случаях «error» возникает из-за подключенных внешних устройств, к примеру, флешек или карт-ридеров, поэтому на всякий случай попробуйте отключить эти устройства и снова попробовать поработать с жестким диском.

Жесткий диск исправен – ошибка остается

Вы отнесли HDD на диагностику в сервисный центр, и аппаратура показала, что жесткий диск работает исправно, но ошибка осталась? Тогда стоит провести восстановление операционной системы. В одной из своих прошлых статей я рассказывал, про точку восстановления, как ее создать и т.п. Прочитайте здесь.

Если у Вас есть точка восстановления, то воспользуйтесь ей. В других случаях найдите носитель с операционной системой, которая установлена на Вашем персональном компьютере или ноутбуке, и выполните восстановление с него.

Несовместимость устройств

Также ошибка 0xc00000e9 может возникать на таких устройствах, как мышка или клавиатура. Некоторые версии материнских плат просто не могут работать с определенной маркой, к примеру, устройствами Logitech.

В этих редких случаях решить проблему можно лишь заменой мышки или клавиатуры на другую модель, единственное требование – устройство должно иметь формат подключения PS/2.

Обновление Windows – причина появления 0xc00000e9

Некоторые пользователи сообщали, что ошибка 0хс00000е9 появлялась после обновления операционной системы. Подтверждения этим данным я не нашел. Но если у Вас все произошло именно по такому сценарию, то избавиться от «error» можно при помощи удаления последнего обновления.

Следуйте этой инструкции, если хотите выполнить удаление:

1. Нажимаем комбинацию клавиш «Win + R», после чего на экране появиться окно «Выполнить». Туда необходимо ввести команду control, как показано на скриншоте:

2. После нажатия на «ОК» или клавишу «Enter» мы попадем в «Панель управления». Здесь нам нужно зайти в раздел «Программы и компоненты». В левой части переходим во вкладку «Просмотр установленных обновлений».

3. В списке выбираем последние обновления, после установки, которых появилась ошибка 0xc00000e9, и нажимаем «Удалить».

4. Готово, удаление последних обновлений должно решить проблему, если ошибка появилась именно после их появления.

Ошибка 0хс00000е9 при установке операционной системы

Первой причиной является неподходящая версия операционной системы Windows. Обычно это сторонняя сборка, в которой изначально содержатся дополнительные файлы. Если ошибка появляется именно при установке такой Windows, то попробуйте взять «чистую» версию. В случае, когда ошибка возникает при установке с DVD-диска, то стоит перезаписать образ Windows на другой диск. То же самое касается и загрузочного flash-накопителя – он тоже может быть неисправен, как результат – появление ошибки.

Так ошибка 0xc00000e9 может выглядеть при установке Windows.

Но иногда проблема с установкой с флешки не связана с неисправностью оборудования. Для начала попробуйте записать образ на flash-накопитель при помощи другого приложения. Итак, на сегодня это все, о чем я хотел Вам сегодня рассказать. Надеюсь сегодняшний материал был для Вас полезен и помог решить возникшую проблему. Всем пока-пока!

Если у вас возникли какие-либо вопросы, предложения или пожелания относительно этой статьи или всего блога в целом, тогда жду ваших комментариев, уважаемые друзья!