Способы устранения ошибки 3014 в iTunes
Способ 1: выполните перезагрузку устройств
Прежде всего, столкнувшись с ошибкой 3014, необходимо выполнить перезагрузку как компьютера, так и восстанавливаемого (обновляемого) Apple-устройства, причем для второго необходимо сделать принудительную перезагрузку.
Компьютер перезагрузите в обычном режиме, а на Apple-устройстве зажмите две физические кнопки: включения и «Домой». Примерно через секунд 10 произойдет резкое отключение, после которого устройство потребуется загрузить в обычном режиме.
Способ 2: обновите iTunes до последней версии
Устаревшая версия iTunes может являться причиной возникновения многих неполадок в работе данной программы, в связи с чем самое очевидное решение – это выполнить проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить на компьютер.
Способ 3: проверьте файл hosts
Как правило, если программа iTunes не может соединиться с серверами Apple, то стоит заподозрить измененный файл hosts, который в большинстве случаев видоизменяется вирусами.
Для начала вам потребуется выполнить проверку системы на наличие вирусов. Сделать это вы сможете как с помощью вашего антивируса, так и специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.
После того как компьютер будет очищен от вирусов, вам потребуется его перезагрузить и проверить файл hosts. Если файл hosts будет отличаться от исходного состояния, вам потребуется вернуть ему прежний внешний вид. Подробнее о том, как данную задачу можно осуществить, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.
Способ 4: отключите антивирус
Некоторые антивирусы и иные защитные программы могут принимать действия iTunes за вирусную активность, тем самым блокируя доступ программы к серверам Apple.
Чтоб проверить, является ли ваш антивирус причиной ошибки 3014, приостановите на время его работу, а затем перезапустите iTunes и попробуйте завершить в программе процедуру восстановления или обновления.
Если ошибка 3014 более не появлялась, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить программу iTunes в список исключений. Также нелишним будет отключение фильтрации TCP/IP, если подобная функция активирована в антивирусе.
Способ 5: почистите компьютер
В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер.
Для этого освободите место на компьютере, удалив ненужные файлы и компьютерные программы, а затем повторите попытку восстановить или обновить Apple-устройство.
Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, тогда, возможно, стоит попробовать завершить процедуру восстановления или обновления Apple-устройства на другом компьютере.
Как правило, это основные способы решения ошибки 3014 при работе с iTunes. Если у вас есть свои способы решения возникшей проблемы, расскажите о них в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Способы устранения ошибки 1671
Способ 1: проверка наличия загрузок в iTunes
Вполне может оказаться, что iTunes в данный момент загружает на компьютер прошивку, из-за чего дальнейшая работа с яблочным устройством через iTunes пока невозможна.
В верхнем правом углу iTunes, если программа загружает прошивку, будет отображаться иконка загрузки, щелчок по которой развернет дополнительное меню. Если вы наблюдаете подобную иконку, кликните по ней, чтобы отслеживать оставшееся время до окончания загрузки. Дождитесь завершения загрузки прошивки и возобновите процедуру восстановления.
Способ 2: смена USB-порта
Попробуйте подключить USB-кабель в другой порт на вашем компьютере. Желательно, чтобы для стационарного компьютера вы подключились с обратной стороны системного блока, но при этом не вставляли провод в USB 3.0. Также не забывайте избегать USB-портов, которые встроены в клавиатуру, USB-хабы и т.д.
Способ 3: использование другого USB-кабеля
Если вы используете неоригинальный или поврежденный USB-кабель, то обязательно выполните его замену, т.к. часто нарушения связи между iTunes и устройством происходят именно по вине кабеля.
Способ 4: использование iTunes на другом компьютере
Попробуйте выполнить процедуру восстановления вашего устройства на другом компьютере.
Способ 5: использование другой учетной записи на компьютере
Если использование другого компьютера для вас не подходит, как вариант, на вашем компьютере можно использовать другую учетную запись, через которую вы и попробуете восстановить прошивку на устройстве.
Способ 6: проблемы на стороне Apple
Вполне может оказаться, что проблема связана с серверами Apple. Попробуйте подождать некоторое время – вполне возможно, что уже через несколько часов от ошибки не останется и следа.
Если данные советы вам так и не помогли устранить проблему, рекомендуем вам обратиться в сервисный центр, т.к. проблема может быть куда серьезнее. Грамотные специалисты проведут диагностику и смогут быстро выявить причину возникновения ошибки, оперативно ее устранив.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Способ 1. Обновите iTunes до последней версии
Прежде всего, вы должны убедиться, что обновились до последней версии iTunes. Проблема в том, что более старые версии iTunes более склонны показывать различные проблемы и в том числе ошибка 3014
Способ 2. Очистить компьютер
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер. Очистка диска может не только устранить ошибку 3014 в iTunes, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Способ 3. Обновите свою операционную систему
Независимо от того, используете ли вы Windows или OS X, вы всегда должны полностью обновлять программы, в основном для обеспечения безопасности. Кроме того, более старые версии Windows и других операционных систем не полностью совместимы с более новыми программами , таким как новейшая версия iTunes, и эта дисгармония может привести к различным проблемам, в том числе ошибка iTunes 3014.
Способ 4. Проверьте дату и время на вашем ПК
Это может также вызвать проблемы при обмене данными с серверами Apple, поскольку это может создать путаницу, а затем вызвать ошибку 3014 iPhone. Для исправления ошибок 3014 в iTunes, убедитесь, что ваша дата, время и часовой пояс верны.
Способ 5. Проверка hosts-файла
После обновления программы iTunes до последней версии проверьте hosts-файл, чтобы убедиться, что компьютер может подключиться к серверу обновлений. Если используется компьютер с ОС Windows, выполните действия, описанные в этой статье службы поддержки Майкрософт. Имейте в виду, что восстановление стандартного содержимого hosts-файла повлияет на работу программных служб, зависящих от перенаправлений с его помощью. Если ОС Windows установлена на вашем рабочем компьютере, уточните в ИТ-отделе, не нарушит ли восстановление стандартного содержимого hosts-файла работу программ на компьютере.
Если используется ОС Mac, выполните указанные ниже действия.
1. В программе Finder выберите меню «Программы» > «Утилиты».
2. Откройте программу «Терминал».
3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:sudo nano /private/etc/hosts
4. Введите пароль, используемый для входа на компьютер, затем нажмите клавишу «Ввод».При вводе пароля в окне программы «Терминал» текст не будет отображаться.Обязательно используйте непустой пароль администратора.
5. В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
6. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.
7. В начале этой записи добавьте символ # и пробел (# ).
8. Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.
9. Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод», а затем клавиши Control-X, чтобы закрыть редактор.
10. Перезагрузите компьютер.
11. Перезагрузите компьютер.
12. Попробуйте снова обновить ПО устройства с ОС iOS или восстановить его настройки.
Способ 6. Проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Попробуйте выполнить восстановление или обновление на другом компьютере, использующим другое интернет-соединение. Это позволит исключить другие проблемы на компьютере, из-за которых программе iTunes не удается подключиться к серверу обновлений. Иногда ошибка может быть связана с настройками сети. Если ваш компьютер подключен к управляемой сети, обратитесь к сетевому администратору При необходимости подключитесь к другой сети, чтобы восстановить настройки устройства. Например, выполните восстановление не на рабочем месте, а дома либо на компьютере и в сети друга.
Способ 7: Самый хороший способ устранения ошибки 3014 в iTunes
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, вы можете попробовать программу Tenorshare TunesCare. Она поможет вам устранить эти проблемы.
Шаг 1: Загрузите Tenorshare TunesCare и нажмите «Исправить iTunes проблемы», чтобы решить iTunes Ошибки на компьютере.
Шаг 2: Если iTunes работает как обычно, но за много времени загрузится или качает медленно, вы будете видеть окно ниже. Нажмите «Исправить iTunes» и повышить скорость.
Если iTunes работает ненормально, вы будете видеть окно ниже. Нажмите «Исправить iTunes» и скачать iTunes drives для восстановления.
Шаг 3: После загрузки iTunes drives, Tenorshare TunesCare будет автоматически начать исправить iTunes. Этот процесс восстановления занимает меньше 2 минута, подождите немного.
После исправления, Tenorshare TunesCare обспечивает, что ваша праграмма iTunes будет автоматически перезагружна.
Примечание:Если вы получите журналы ошибки при обновлении или восстановлении iPhone/iPad/iPod, перейти Tenorshare ReiBoot, чтобы исправить операционную систему на вашем устройстве.
Классификатор ошибок в iTunes
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
Классификатор ошибок в iTunes
Ошибок при обновлении в Айтюнс действительно много. Более подробно с каждой ошибкой и её значением стоит ознакомиться в таблице ниже:
| Код | Значение |
| 1 | Этот код в целом обозначает то, что прошивка не подходит к тому устройству, на которое оно устанавливается. Также может быть такое, что версия Айтюнс слишком старая для того, чтобы работать с новыми ПО. |
| 3 | Неисправность модема. Для того, чтобы решить ту проблему, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. |
| 2 | Упаковка или же сборка прошивки неправильны, однако, прошивка распознана и в дальнейшем может быть установлена. Также эта ошибка появляется тогда, когда устанавливаются кастомные прошивки. |
| 8 | Прошивка не подходит под устройство, но подходит под версию Айтюнс. |
| 13 | Проблема с подключаемым кабелем USB. Также может быть такое, то есть была установлена бета – версия iOSиз под Виндовс. |
| 54 | При обновлении невозможно в дальнейшем перенести все покупки из iTunes Story на устройство, на которое будет устанавливаться новое ПО. |
| 1002 | При копировании файлов с телефона произошла ошибка, которую компьютер не может самостоятельно исправить. Стоит начать процедуру скачивания заново. |
| 1011 | Модем Айфона не откликается. Для того, чтобы решить проблему, необходимо попробовать перезагрузить само устройство. |
| 1602 | Айтюнс не может распознать то, введено ли правильно устройство или же нет. |
| 3014 | Информационный центр Айтюнс очень долго откликается, в результате чего обновление также не может быть установлено. |
| 4005 | Критическая ошибка, которая была допущена во время обновления или же восстановления. Для этого необходимо вводить устройство в режим DFU снова. |
| 9807 | Айтюнс не может связаться с необходимым сервисом, чтобы проверить качество обновления, а также устройства, которое подлежит ему. |
| 13014 | Нормальной работе Айтюнс при обновлении мешают другие побочные факторы, которые не связаны ни с системой, ни с телефоном. Скорее всего дело в вирусах на компьютере. |
Если знать причину, по которой появилась та или иная ошибка, то её можно гораздо легче и быстрее решить. Если это не выходит самостоятельно, то необходимо обращаться к специалистам и профессионалам.
Конфликт с антивирусом
Номера: Ошибки: 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Что означает: Антивирусное ПО не дает iTunes подключиться к серверу обновлений или к iPhone / iPad / iPod.
— Проверьте настройки антивирусной программы и другого ПО, обеспечивающего безопасность. Убедитесь, что они не мешают работе iTunes. Самый простой способ сделать это — на время выключить и удалить ПО (некоторые придется дополнительно удалять через программы для очистки реестра вроде CCleaner).
Ошибки iTunes: 1602 и 3014
При попытке прошить или обновить прошивку iOS для своего iPhone, iPad’а или iPod’а иногда пользователь сталкивается с некоторыми проблемами в виде ошибок и прочих препятствий. Сегодня мы вам расскажем о некоторых неизвестных ошибках iTunes (1602 и 3014), с которыми мы столкнулись при попытке обновить прошивку до версии iOS 7.
iTunes: ошибка 1602
Первая неизвестная ошибка, которую выдал iTunes под номером – 1602, появилась при попытке обновить прошивку для плеера iPod. Возникла она в результате того, что операционной системе не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению. Решилась эта проблема сменой USB-разъема. Перед обновлением советуем подключать свои Айфоны и Айпады в разъемы на самой материнской плате компьютера (т.е. с задней части), не используйте USB-удленнители и передние панели системного блока.
iTunes: ошибка 3014
Разобравшись с ошибкой 1602, появилась другая неизвестная ошибка номер – 3014, которую нам снова выдал iTunes. Ошибка 3014 появляется при недостаточно свободном дисковом пространстве вашего жесткого диска (HDD). Программе iTunes нужно много места для извлечения прошивок iOS, которые в момент обновления или восстановления прошивки занимают много места. Мы просто почистили наш винчестер (он же жесткий диск), удалив пару гигабайт музыки, несколько фильмов и ошибку 1602 iTunes больше не выдавал.
Нет сети – нет прошивки iOS
Уже, казалось бы, со всеми ошибками разобрались, но возникло еще одно препятствие. Как оказалось прошить современный iPhone, планшет iPad или плеер iPod touch без подключения к сети интернет не возможно. Даже принудительно выбирая в iTunes ранее скаченную прошивку iOS 7, Тунец все равно рвется в интернет и выдает такое сообщение:
В настоящий момент восстановить iPod не удается, так как не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPod или сервер временно недоступен. Повторите попытку позже.
Вот таким образом друзья, Apple подсаживает людей на интернет. Без интернета прошить наш iPhone и iPod не получилось. Хотя все гаджеты, которые выпускает Apple, так и называют – интернет-устройства.
Неприятные экраны — cиний экран Wndows и черный экран iOS
Что мы получили в результате попытки обновления прошивки до iOS 7? Получили мы черный дисплей с изображением шнурка USB и значка iTunes. Для многих пользователей iPhone, iPod и iPad логотип iTunes и кабель USB на экране ассоциируется с синим экраном смерти в Windows, то есть опять придется ковыряться. Немного поковырявшись, у нас получилось выйти из Recovery Mode и вернуть iPhone и iPod в прежнее рабочее состояние.
