Repeater-zone.ru

ПК Репитер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Настройка оборудования

Принтер не печатает и недоступен — что делать

Настройка оборудования

В условиях современных реалий, печатающее устройство — принтер — это давно не роскошь, а обычный инструмент для учебы или работы, использовать который приходится достаточно часто. Ну и само собой, разные неприятности тоже случаются, к сожалению. В этот раз я хочу поговорить о том, почему принтер не виден при подключении к компьютеру напрямую,по сети или через WiFi, а так же что делать, если принтер не печатает. В большинстве случаев решить проблему можно самостоятельно, даже не имя специфичных знаний по ремонту оргтехники. Сейчас я подробно расскажу как это сделать.

Методы и решения проблемы

  • Если ноутбук отказывается печатать, то самый простой и быстрый способ решить возможную неполадку, это выключить и включить его вновь. Для этого нажмите на кнопку на самом принтере и пустите в печать документ еще раз.
  • Если ничего не изменилось, то смотрим на индикатор сигнала устройства. Как правило, на принтерах есть светодиод, который показывает, правильно ли работает гаджет. Например, в большинстве случаев случаев у принтеров при правильной работе горит зеленый сигнал, а в случае каких-либо нарушений — красный. Если у вас загорелся красный светодиод, попробуйте достать картридж и вставить его вновь. Возможно, что просто не до конца закрыта крышка, где находится картридж. А некоторые модели и вовсе реагируют на то, если стоят на неровной поверхности. Все эти ситуации взяты не с потолка, а из собственного опыта. После того, как вы поправили принтер, вставили в него картридж и захлопнули крышку, должен загореться зеленый светодиод, который символизирует о готовности к работе.
  • Теперь вы пустили документ в печать… И опять ничего не происходит. В этом случае в трее на рабочем столе должен висеть значок принтера. С чем это может быть связано? Точно неизвестно. Специалисты советуют подождать несколько минут, возможно, спустя это время устройство все же «проснется». Однако, как показывает практика, происходит на деле это очень редко. Поэтому первое, что мы должны сделать, это перезагрузить компьютер. Да-да, вы можете улыбаться, но зачастую это самый верный и простой способ решения проблем. Если компьютер не перезагружается через меню в «Пуске», перезагрузите его кнопкой. Шанс того, что после перезагрузки принтер начнет работать так, как ему и положено, очень высок.
  • Попробуйте кликнуть на значок принтера, что висит в трее, правой мышкой и приостановите печать. Кроме того, рекомендуется самостоятельно очистить очередь печати, поскольку это также может повлиять на работоспособность нашего устройства.
  • Обязательно проверьте USB-провод. Если на нем нет следов изломов, то достаньте его и снова вставьте в порт на принтере. Тоже самое касается и бумаги — возможно, она просто застряла и теперь принтер отказывается работать. Это вполне привычное явление.
  • Снова ничего не помогает? Тогда пробуем обновить драйвер для ноутбука. Возможно, произошел некий сбой в системе. Идем на официальный сайт производителя и качаем там самые последние драйвера для гаджета, устанавливаем и пробуем пустить файл в печать.
  • Достаточно редко проблема заключается в одной небольшой, но не самой приятной детали. Речь идет о конфликте программного обеспечения принтера с другими программами. Чаще всего ПО устройства вступает в конфликт с антивирусом. Добавляем ПО в список исключений и спим спокойно.
  • Не забываем и том, что неполадка могла быть вызвана вирусами в операционной системе. В этом случае сканируем систему на предмет вредоносных файлов и, конечно же, удаляем их.
Читать еще:  Программы для записи образа на диск

Выбор принтера

Первое, что нужно проверить, если на панель выводится сообщение об ошибке печати, – правильно ли выбран принтер.

Для этого необходимо произвести следующие действия:

  • Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
  • Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
  • Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Выбор принтера

Для того чтобы не делать лишних действий, пробуем заново перезапустить Диспетчер печати и выполняем следующие действия:

  • Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
  • Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
  • Выбираем свойство «Автоматически».
  • Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
  • Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
  • При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Причины, по которым принтер не печатает:

Не печатает принтер

  1. Несовместимость кабеля, который подключается от принтера к компьютеру или ноутбуку. Физическое повреждение кабеля.
  2. Документы не отправляются на печать.
  3. Одновременно на принтер направлено слишком много команд.
  4. Неправильно выбранный порт.
  5. Ошибка формата печати.
  6. Установка неправильного (не актуального) драйвера, либо же его отсутствие.
  7. Замятие бумаги.
  8. Недостаточное количество бумаги в лотке подаче.
  9. Ограничение ресурса картриджа.
  10. Пустые картриджи.

Пояснение и решение вышеперечисленных причин:

1 . К большинству новых принтеров не прилагается в комплекте кабель. Отдельно купленный кабель может быть с меньшим сечением, что негативно сказывается на передаче сигнала от компьютера к принтеру. Например, к принтеру Canon нужно покупать исключительно фирменный кабель. Не всегда передают сигнал длинные кабели длиной более 1,5 м. Вывод: необходим фирменный кабель длиной не более 1,5 м с толстым сечением. Хорошо, если есть возможность проверить его на других устройствах. Так же вслед за кабелем, стоит проверить подключение принтера по сети.

Кабель для принтера

2 . Часто при подключении нового принтера документы не отправляются на печать. В этом случае на компьютере могли остаться настройки к старому принтеру. Система считает его основным, и новый принтер не отвечает. Для решения этой проблемы потребуется зайти в меню «Пуск»/«Настройка»/«Принтеры». В меню будет видно все принтеры, которые числятся в системе. Следует навести курсор мышки на новый принтер и нажать правую клавишу. Затем выбрать опцию «Использовать по умолчанию».

Выбор нужного устройства

СОВЕТ. Также не лишним будет проверить, правильно ли прописаны настройки принтера, Тип устройства / IP. Малейшая ошибка или пропущенное поле может служить причиной почему принтер не печатает.

Прописание настроек принтера

3 . Система часто «зависает» из-за большого количества команд, которые одновременно поступили на устройство и принтер не хочет печатать из-за такой перегруженности задачами. Переполнение буфера ведет к отказу в печати. Решение проблемы: в меню «Принтеры» наводим курсор мыши на действующий принтер и нажимаем дважды левой клавишей. В выскочившем окне в строке «Принтер» выбираем «Очистить очередь печати», в течение нескольких секунд задачи снимутся.

Читать еще:  Браузер открывается сам по себе

Снятие задач

4 . Выбор портов. Заходим в меню «Принтеры». Наводим курсор мыши на используемый принтер и нажимаем правую клавишу. Переходим в «свойства». В появившемся окне выбираем закладку «Порты». Галочка должна стоять только напротив USB. Почему принтер не печатает, если все остальное выставлено как следует? – Потому что галочки стоят напротив LPT или COM (убираем галочки из этих портов). Сохраняем действия, нажав клавишей мыши на «ОК».

5 . Форматы печати. Для исправления этой ошибки заходим в меню используемого принтера с помощью правой клавиши мышки. Переходим в «свойства»/«дополнительно» и нажимаем на функцию «обработчик печати». Принтер может не воспринимать некоторые обработчики и нужно поэкспериментировать, выбрав каждый поочередно.

Выбор обработчика печати

6 . Драйвер. Для проверки драйвера переходим в «свойства» принтера и выбираем команду «дополнительно». Выбираем пункт «драйвер». Название драйвера должно совпадать с названием принтера, если не совпадает, ищем подходящий драйвер в списке. Не нашли? – установите драйвер с оригинального диска или скачайте в сети интернет.

СОВЕТ. Обратите внимание на версию драйвера, дату выхода, а так же на совместимость именно с вашим устройством.

7 . Замятие бумаги. Нужно открыть принтер и извлечь замятую бумагу, если такова есть. Эта проблема довольно распространенная на принтерах марки НР и Brother. Инструкцию по устранению замятой бумаги можно посмотреть здесь.

8 . Недостаточно бумаги / бумаги нет в лотке. Решение простое – следует поместить больше бумаги в принтер, проверить и отрегулировать ролик захвата. Убедиться, что бумага захватывается устройством и отсутствуют сторонние предметы.

9 . Чип. Часто принтеры марки Samsung, Epson и Xerox зачипованые. То есть, их картриджи снабжены чипом, который после отработки ресурса печати 2000-3000 листов попросту отказываются дальше работать. Картридж блокируется и его нужно прошивать. Решение этой проблемы лучше всего доверить профессионалам из сервисного центра.

10 . Проверка уровня чернил. Что делать если принтер не печатает черным картинки с компьютера, а остальные причины вы устранили? — Количество чернила в картридже не безгранично. Со временем оно заканчивается, и картридж подлежит заправке. Осуществить заправку принтера можно как самостоятельно, так и обратится за услугами в сервисный центр. Проверить же количество чернил можно в «свойствах печати»

Проверка уровня чернил

Заключение

Как было описано выше, причин, почему лазерный принтер не печатает, может быть довольно много. И случается, что принтер просто сломался, вышла из строя какая-то деталь, и самостоятельно устранить или хотя бы просто выявить поломку не представляется возможным. И если у вас как раз этот случай – «Тонфикс» поможет Вам!

Мастерская «Тонфикс» предоставит услуги по обслуживанию ремонта принтеров по самым доступным ценам. Также занимаемся заправкой лазерных картриджей в Киеве.

Обладая большим объемом знаний и практическим опытом, наши мастера за короткие сроки справятся с Вашей проблемой. Звоните в мастерскую «Тонфикс» и мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы и предоставим бесплатные консультации.

Служба печати не запущена

Не только драйвера ответственны за управление принтером. В операционной системе Windows имеется отдельная служба – «Диспетчер печати». На этом этапе требуется проверить состояние этой службы.

Сначала, как и в предыдущем разделе нужно запустить содержимое пункта «Управление». В появившейся справа области, ближе к нижней её части надо найти и кликнуть раздел «Службы». Будут отображены все имеющиеся на ноутбуке или компьютере службы. Подождите, пока это произойдёт, а затем в их списке выберете «Диспетчер печати». Нас интересует пункт «Свойства»:

Читать еще:  Скачать драйвера для AMD Radeon HD 6470M

Возникнет окно состояния, в котором всё должно стоять правильно. Обратите внимание, что значение поля «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а напротив слова «Состояние» должно находиться: «Работает». Если всё верно, то при активной кнопке «Запустить» её следует нажать. Последует повторный запуск службы печати:

Служба

Необходимо проверить работоспособность службы «Диспетчер печати» и при необходимости запустить ее. Открываем Панель управления. В окошке поиска (вверху справа) пишем «служб» и выбриаем «Просмотр локальных служб».

Поиск службы в панели управления

Поиск службы в панели управления (нажмите для увеличения)

В открывшемся окошке находим службу «Диспетчер печати» (Print Spooler).

Дважды кликаем по ней.

В открывшемся окошке «Свойства диспетчера печати» (Print Spooler Properties) на вкладке «Общие» (General) из выпадающего меню «Тип запуска» (Startup type) выбираем «Автоматически» (Automatic).

Запуск службы Диспетчер печати

Запуск службы Диспетчер печати (нажмите для увеличения)

Нажимаем кнопку «Запуск» (Start) и «ОК».

Неисправности принтера в Windows.

1. Проверка состояния принтера в Windows.

Начать поиск неисправности принтера в операционной системе Windows необходимо с просмотра состояния принтера. Открываем окно Устройства и принтеры: нажимаем сочетание Win+R и вводим control printers.

открыть окно Устройства и принтеры

Находим свой принтер в списке принтеров и проверяем в каком он состоянии.

Установите принтер на котором собираетесь печатать по-умолчанию и тогда любая программа будет предлагать вам печатать на этот принтер, если не укажите другой.

Установка принтера по умолчанию: правой клавишей мыши по значку принтера и выбираем «Использовать по-умолчанию».

установка принтера по-умолчанию

2. Средство устранения неполадок Windows.

Можно попытаться использовать инструмент автоматического устранения неполадок.Для этого щелкаем правой клавишей мышки по принтеру и выбираем пункт «Устранение неполадок».

img 2018 06 04 15 43 56

Система проверит все основные настройки принтера и попытается их устранить. Если не помогло продолжаем поиск неисправности.

3. Чистим очередь печати.

Правой кл. мыши и выбираем пункт «Просмотр очереди печати«.
Принтер > Очистить очередь печати.

img 2018 06 04 16 29 34Если очередь долго не очищается, то возможно завис Диспетчер печати. В таком случае очередь придется чистить принудительно — подробности здесь.

4. Устраняем неисправности usb порта.

Часто бывает, что система видит подключенное устройства и определяет его, но работать нормально с ним не может. Такое часто бывает на старых компьютерах, когда наблюдаются неполадки в работе usb-портов. Временно устранить такую неисправность можно полным отключением компьютера от электросети. Для этого выключаем компьютер и отсоединяем системный блок от электросети на пару минут. Включаем и проверяем работу usb-принтера.

5. Проверяем правильность установки драйвера.

Открываем Диспетчер устройств: Win+R, devmgmt.msc.

Находим наш проблемный принтер и выбираем из контекстного меню обновить «Обновить драйверы..

img 2018 06 04 17 07 11

Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере«.

img 2018 06 04 17 07 36

Указываем путь до папки где лежат скачанные драйвера. Драйвера лучше использовать с диска, который идет в комплекте поставки или официального сайта производителя. img 2018 06 04 17 09 11

Дожидаемся когда система найдет и переустановит драйвера. После установки драйверов компьютер лучше перезагрузить.

Если статья не помогла устранить неисправность — оставьте комментарий, будем искать решение.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector