Repeater-zone.ru

ПК Репитер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как клиенту оставить отзыв о вашей компании в Яндексе, Гугле и 2ГИС

Как клиенту оставить отзыв о вашей компании в Яндексе, Гугле и 2ГИС

отзывы клиентов о компании

Большинство покупателей, прежде чем посетить офис, совершить заказ или покупку, читают отзывы о вашей компании. Благо, интернет даёт им такую возможность — при запросе по названию, поисковые системы, каталоги и справочники указывают в карточке рейтинг вашей организации и последние отзывы о ней.

карточка компании в поиске Гугла

Игнорировать такой инструмент маркетинга нельзя — высокий рейтинг и положительные отзывы влияют на принятие решения в вашу пользу, улучшают видимость корпоративного сайта, а также увеличивают кликабельность ссылки среди прочих. И наоборот, отсутствие отзывов или плохие комментарии грозят тем, что значительная часть клиентов пройдёт мимо вашего бренда.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона

С телефона оставить отзыв на Яндекс Картах можно двумя способами — используя мобильное приложение Яндекс Карты или через браузер. Рассмотрим оба варианта.

Через приложение

Чтобы оставить отзыв в Яндекс Картах с телефона через мобильное приложение Яндекс Карты, нужно его запустить. Далее найдите на карте (или при помощи поиска) место, которое вы хотите оценить. Нажмите на него.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через приложение - шаг 1

Появится профиль организации, сделайте свайп наверх, чтобы открыть о нем подробную информацию.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через приложение - шаг 2

Пролистайте список доступной информации вниз до оценки организации. Укажите рейтинг, который вы хотите ей выставить.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через приложение - шаг 3

Появится окно для написания отзыва. Напишите, что вы хотите сообщить об этой организации. При необходимости, можно добавить фотографии. Когда отзыв будет оформлен, нажмите “Отправить”.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через приложение - шаг 4

Через сайт

Пользователи, которые на хотят устанавливать приложение Яндекс Карты к себе на телефон, могут оставить отзыв из веб-интерфейса карт в любом браузере. Для этого откройте официальный сайт Яндекс Карт на телефоне — yandex.ru/maps.

Найдите организацию о которой вы хотите оставить отзыв. И выберите ее.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через сайт - шаг 1

Раскройте полную информацию об организации, например, нажав на информацию об отзывах.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через сайт - шаг 2

Перейдите в раздел отзывов и установите оценку организации.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через сайт - шаг 3

Введите отзыв и приложите фото, если это необходимо, после чего нажмите “Отправить”.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона через сайт - шаг 4

Основные претензии покупателей

Зачастую пользователи жалуются, что их реальные отзывы не публикуются без объяснения причин. При этом, по их мнению, на самом сайте располагается уйма накрученных хвалебных мнений. Особые споры вокруг себя собирает на «Яндекс.Маркете» магазин «Связной». Оставить отзыв о нем всего за 14 месяцев работы на площадке умудрилось 60 тысяч пользователей, что, прямо сказать, выглядит не совсем реалистично. К сравнению можно привести еще один популярный в стране магазин, занимающий свою нишу на торговой площадке уже 11 лет. Речь идет об «Эльдорадо», оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о котором за все время получилось только у 130 тысяч клиентов.

Читать еще:  Чем открыть ODP

Как оставить отзыв на Яндекс Картах

Вкладка "Отзывы"

А теперь, отправьте нам ссылку на отзыв в нашу группу в Вконтакте и мы начислим вам 300 бонусных рублей!

Получай бонусы MoneyMan

  • Как оставить отзыв о сайте на Яндексе
  • Как оставить отзыв на Google Картах
  • Как оставить отзыв на Яндекс Картах
  • Бонусные рубли за отзыв в Google Play

Приложение MoneyMan для андроида

  • Член СРО «МиР» с 25.07.2013

107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11

Интернет-приемная Банка России

Реестры субъектов рынка микрофинансирования

Регистрационный номер записи 2110177000478

Дата внесения 25.10.2011

Реестр Финансовых организаций

Вы можете обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного

119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
8 (800) 200-00-10

ВНИМАНИЕ! Операторы контактного центра Финансового уполномоченного не дают справок и разъяснений по вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен».

По вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен» обращайтесь в Службу поддержки.

О нас

Как это работает

Как получить

Moneyman в соцсетях

Moneyman в мире

  • Термины и определения
  • Карта сайта

© MoneyMan — сервис онлайн займов, права на торговый знак принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Мани Мен» (ООО МФК «Мани Мен»), ИНН: 7704784072, ОГРН: 1117746442670

ООО МФК «Мани Мен» — это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность в режиме онлайн, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Все материалы, статьи и картинки, расположенные на сайте, являются объектом авторского права и могут быть перепечатаны только при условии разрешения на публикацию от пресс-службы компании.

ООО «Онлайн Микрофинанс» раскрывает информацию на странице в сети Интернет информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации, ООО МФК «Мани Мен» является обществом, которое подконтрольно лицу, контролирующему ООО «Онлайн Микрофинанс» .

Читать еще:  Как выйти из почты Яндекс

Для повышения удобства работы с сайтом ООО МФК «Мани Мен» использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.

По каким критериям Яндекс.Маркет пропускает отзывы в рекомендованные?

Для Яндекс.Маркета важно, чтобы к отзывам прикрепляли номера заказов, фотографии чеков и фото самого товара.

Отзыв с фотографией

Однако не факт, что и тогда ваш отзыв попадет в рекомендованные.

Для Яндекс.Маркета и этой информации может быть недостаточно.
Как отвечает представитель Яндекса на одном из форумов:

Ответ представителя Яндекс по поводу размещения отзывов

Иными словами, если человек купил блендер в одном из магазинов своего города, а не совершил покупку через интернет-магазин, то Яндекс.Маркет в принципе не пропустит этот отзыв в рекомендованные. Именно из-за этого реальные пользователи не выявляют желания оставлять отзывы на сайте, да и доверия отзовик вызывает все меньше.

Для чего вообще нужны отзывы?

Конкуренция практически в любой тематике с каждым годом становиться все больше и для выбора компании потенциальные клиенты изучают не только ценовую политику фирмы, но и её отзывы. Если у руководителя есть благодарственные письма от заказчиков, это решает проблему, но что делать, если их нет? На помощь приходят различные сайты-отзовики и непосредственно поисковые системы. Набирая брендовый запрос (или название компании), первое что видит пользователь это профиль фирмы с её рейтингом и отзывами, оставленными в поисковой системе. Также рейтинг выводится в расширенном сниппете, поэтому Яндекс и Гугл-отзывы наиболее важные с точки зрения репутации.

За что можно поставить оценку в Яндексе?

Для оценки продукции или бренда Яндекс предусмотрел несколько способов оставить оценку, каждый из которых публикуется только в случае прохождения многофакторной проверки. Интернет-магазины продающие продукцию через сервис «Яндекс-Маркет» имеют отдельный рейтинг, составленный на основе оценок пользователей. Система анализирует отметки пользователей и выводит средний показатель по формуле «суммаподеленная наколичество». Оценка может быть как у всего магазина, так и у отдельного товара или бренда. Компании не представленные в «Маркете», получают оценки с Яндекс-Карт или непосредственно со страницы профиля организации. Расчет рейтинга тут имеет более сложный алгоритм, анализирующий общее количество отзывов оставленных на компанию, среднюю оценку на основе отметок пользователей, показатель ИКС сайта и ряд других критериев. Для поиска подрядчиков на работу Яндекс имеет собственный сервис «Яндекс Услуги» с отдельной системой рейтинга. Каждый исполнитель получает профиль с оценками и фидбэком, в который попадают отзывы, оставленные в любом сервисе Яндекса и оценки полученные непосредственно в Я-Услугах (после закрытия сделки обеими сторонами).

Читать еще:  Какая программа для склеивания видео самая лучшая

Почему отзыв не проходит модерацию

Многие пользователи сталкивались с проблемой, когда добавленный отзыв не прошел модерацию Яндекса, или вначале был опубликован, но потом исчез. Это связано со сложной автоматической системой проверки подлинности, которая анализирует ряд факторов:естественность текста в описании, пересечение по IP с пользователями сайта, историю аккаунта, с которого оставляется отзыв. После того, как робот проверил оставленное сообщение, оно может быть опубликовано, о чем Яндекс проинформирует вас в Справочнике, но это ещё не значит, что оно там останется навсегда. Все размещенные отзывы повторно проверяются уже сотрудниками Яндекса и могут быть удалены без объяснения причины. Старые отзывы, которые прошли модерацию и давно находятся в профиле организации спустя любое количество времени будут скрыты, если оставивший их аккаунт попадется на накрутке, или нарушит правила сервиса.

Яндекс очень ответственно подходит к публикациям об опыте пользования услугами или приобретения товаров. Пройти модерацию на этом ресурсе не так уж и просто. Основные правила:
— описывайте больше деталей. Стоит конкретно описывать что вам понравилось, а что не очень,
— не грубите и не употребляйте нецензурные слова,
— пишите исключительно на кириллице, максимально грамотно. Не нужно злоупотреблять восклицательными знаками, смайликами, заглавными символами,
— описывайте только свежий опыт,
— не упоминайте личные данные граждан.

Руководитель либо сотрудники компании могут отвечать на все опубликованные упоминания. Для этого нужно зарегистрировать фирму в Справочнике. Если вы желаете прокомментировать отклик, то на странице «Мои компании» выберите название организации и перейдите в раздел отзывов. Далее выберите требуемый комментарий и нажмите на «Ответить». Примеров ответов на положительные отзывы клиентов масса. С ними можно ознакомиться в самом сервисе.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector